Cập nhật lần cuối: 29 tháng 9 năm 2026
Để giữ xe sạch sẽ cho mọi khách hàng — kể cả những người bị dị ứng — cũng như bảo vệ thú cưng của Quý khách và xe của chúng tôi, không được phép chở động vật trên xe VinRent.
1. Quy định này có nghĩa là gì
- Không được chở thú cưng thuộc bất kỳ loại nào (chó, mèo, chim, bò sát, loài gặm nhấm và các loài khác) trên xe, kể cả trong lồng vận chuyển hoặc thùng chuyên dụng.
- Ngoại lệ duy nhất là động vật hỗ trợ (ví dụ chó dẫn đường) đi cùng khách hàng khuyết tật. Vui lòng thông báo trước cho chúng tôi — trong ghi chú đặt xe, qua Telegram hoặc tại [email protected] — để chúng tôi chuẩn bị xe.
2. Nếu vi phạm quy định
Nếu phát hiện dấu hiệu có động vật trong xe (lông, chất bẩn, mùi, vết bẩn, vết xước hoặc hư hỏng khác):
- người thuê thanh toán phí vệ sinh và khử trùng bằng chi phí xử lý chuyên nghiệp có chứng từ, cùng chi phí sửa chữa mọi hư hỏng có chứng từ;
- người thuê cũng thanh toán khoản bồi thường hợp lý cho những ngày xe không thể cho thuê trong thời gian xử lý;
- các khoản này được khấu trừ từ tiền đặt cọc bảo đảm kèm bảng kê chi tiết, và phần vượt quá tiền đặt cọc do người thuê thanh toán;
- miễn trừ trách nhiệm thiệt hại của các gói bảo vệ không áp dụng đối với thiệt hại do động vật gây ra.
Vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng có thể dẫn đến việc bị từ chối cho thuê xe trong tương lai.
3. Quý khách đi cùng thú cưng?
Nếu Quý khách đi cùng thú cưng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước khi đặt xe — chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ Quý khách sắp xếp phương án di chuyển khác cho thú cưng.