Cập nhật lần cuối: 29 tháng 9 năm 2026
Trang này trình bày mẫu Hợp đồng Thuê xe ô tô tiêu chuẩn mà VinRent ký với mọi người thuê. Hợp đồng có giá trị ràng buộc, được cá nhân hóa cho đơn đặt xe của Quý khách — với thông tin của Quý khách, xe, thời gian, giá và các khoản thanh toán — được lập sau khi đơn đặt xe của Quý khách đã được thanh toán đầy đủ và được ký điện tử qua VNPT eContract. Chữ ký điện tử và dấu thời gian có giá trị pháp lý đầy đủ theo pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử. Hợp đồng được lập song ngữ (tiếng Việt và ngôn ngữ của Quý khách); hai văn bản có nội dung giống nhau và văn bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng. Các số tiền trong dấu ngoặc nhọn được điền từ đơn đặt xe của Quý khách.
1. Các bên
Bên cho thuê: CÔNG TY TNHH VINRENT, Lô 21 LK8-5, Đường 16, KĐT Mỹ Gia, Gói 8, Nha Trang, Khánh Hòa (Mã số doanh nghiệp/mã số thuế 4201999822; người đại diện theo pháp luật: Bùi Ngọc Bá Hải) · [email protected]. Bên thuê: người có tên trong đơn đặt xe, được xác định bằng số hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân, kèm thông tin liên hệ, và có giấy phép lái xe phù hợp với hạng xe, có giá trị sử dụng tại Việt Nam (giấy phép lái xe nước ngoài được chấp nhận kèm theo bản dịch tiếng Việt có chứng thực được cung cấp miễn phí). Chỉ Bên thuê và những người lái xe được VinRent chấp thuận bằng văn bản mới được điều khiển xe.
2. Nghĩa vụ của Bên cho thuê
VinRent bàn giao xe trong tình trạng đủ điều kiện tham gia giao thông, kèm theo các giấy tờ cần thiết để lưu hành xe tại Việt Nam và bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự (TNDS). VinRent cung cấp hỗ trợ cứu hộ trên đường 24/7; văn phòng làm việc hằng ngày 08:00–20:00 (ICT). Nếu xe không thể sử dụng được mà không do lỗi của Bên thuê, VinRent sửa chữa xe hoặc cung cấp xe thay thế tương đương; nếu không thể thực hiện cả hai trong một thời hạn hợp lý, VinRent hoàn trả tiền thuê xe cho những ngày chưa sử dụng.
3. Xe và việc thuê xe
Hợp đồng ghi rõ mẫu xe, năm sản xuất, biển số, số khung (VIN) và chỉ số đồng hồ công-tơ-mét khi bàn giao, ngày và giờ bắt đầu và kết thúc, cùng địa điểm bàn giao và trả xe. Không giới hạn số km. Xe chỉ được sử dụng trong lãnh thổ Việt Nam. Xe được trang bị GPS và camera hành trình, và Bên thuê đồng ý với việc các thiết bị này hoạt động trong thời gian thuê.
4. Giá và thanh toán
Tổng giá thuê bao gồm thuế GTGT 7%, các dịch vụ và tùy chọn đã chọn, và các phụ phí phát sinh theo tình huống áp dụng cho đơn đặt xe (giao xe, trả xe tại địa điểm khác, bàn giao ngoài giờ làm việc, đặt xe trước thời điểm bàn giao dưới 24 giờ). Tổng giá là giá cuối cùng: không phát sinh thêm khoản phí thuê xe nào khác trừ khi các điều khoản được thay đổi theo thỏa thuận. Giá được cố định tại thời điểm đặt xe.
Tổng giá được thanh toán theo từng phần, mỗi phần là một giao dịch riêng biệt: khoản tạm ứng đặt xe (được tính vào tổng giá; không hoàn lại), số tiền thuê còn lại, và tiền đặt cọc bảo đảm. Phí xử lý của phương thức thanh toán đã chọn được cộng thêm và không được hoàn lại. Nếu đã chọn "thanh toán khi nhận xe", giá bao gồm khoản phụ thu thanh toán sau hiển thị khi đặt xe. Hợp đồng được gửi để ký sau khi tổng giá và tiền đặt cọc đã được thanh toán đầy đủ.
5. Tùy chọn và giới hạn trách nhiệm
Hợp đồng liệt kê các tùy chọn và dịch vụ được bao gồm. Theo gói bảo vệ đã chọn khi đặt xe, VinRent giới hạn trách nhiệm của Bên thuê đối với thiệt hại hoặc mất mát xe ở mức miễn trừ / mức chịu trách nhiệm tối đa quy định cho gói đó, tính trên mỗi sự cố, với điều kiện các quy định về sử dụng xe và xử lý sự cố được tuân thủ. Sự giới hạn này là miễn trừ trách nhiệm theo hợp đồng do VinRent dành cho Bên thuê và không phải là sản phẩm bảo hiểm; VinRent không phải là doanh nghiệp bảo hiểm.
Sự giới hạn trách nhiệm bị vô hiệu và Bên thuê phải chịu toàn bộ thiệt hại thực tế trong các trường hợp: điều khiển xe khi có nồng độ cồn (không dung sai) hoặc sử dụng chất ma túy; người lái xe chưa được chấp thuận; sử dụng xe trái với mục 8; bỏ trốn khỏi hiện trường tai nạn; không tuân thủ quy trình xử lý sự cố; cố ý gây thiệt hại hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng.
6. Thay đổi, gia hạn, trả xe sớm
Việc gia hạn, thay đổi thời gian, dịch vụ hoặc tùy chọn được thực hiện theo thỏa thuận của hai bên, được ghi nhận trong đơn đặt xe và được thanh toán theo đơn giá có hiệu lực tại thời điểm thay đổi, dưới dạng một giao dịch riêng biệt; cho đến khi có thỏa thuận, các điều khoản ban đầu được áp dụng. Việc trả xe sớm, hoặc không sử dụng những ngày, dịch vụ hoặc tùy chọn đã thanh toán, không được hoàn tiền hoặc ghi có. VinRent không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài các khoản được quy định trong hợp đồng này.
7. Hủy và không đến nhận xe (trước khi bàn giao)
Việc hủy được miễn phí nếu thực hiện trước thời điểm bàn giao một số giờ theo quy định trong hợp đồng (hiện là 2 giờ). Các khoản đã thanh toán cho tiền thuê xe vượt quá khoản tạm ứng được hoàn lại; khoản tạm ứng được giữ lại. Trường hợp hủy muộn hơn hoặc không đến nhận xe, toàn bộ các khoản đã thanh toán cho tiền thuê xe được giữ lại. Trong cả hai trường hợp, tiền đặt cọc bảo đảm được hoàn trả toàn bộ. Phí xử lý thanh toán không được hoàn lại. Tiền hoàn được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu.
8. Sử dụng xe
Bên thuê có nghĩa vụ: tự mình điều khiển xe, hoặc thông qua người lái xe đã được chấp thuận, có giấy phép lái xe theo yêu cầu; tuân thủ pháp luật giao thông Việt Nam, không có nồng độ cồn và không sử dụng chất ma túy; không cho thuê lại xe và không sử dụng xe để chạy taxi hoặc xe công nghệ, thi đấu, dạy lái xe, kéo xe khác hoặc chạy địa hình; chỉ sử dụng xe trong lãnh thổ Việt Nam; không hút thuốc trong xe; khóa xe và giữ gìn an toàn chìa khóa, giấy tờ xe (trường hợp mất sẽ bồi thường theo chi phí thay thế có chứng từ); trả xe trong tình trạng như khi nhận, trừ hao mòn thông thường; và chịu mọi khoản phí gửi xe, phí đường bộ và phí giao thông phát sinh trong thời gian thuê.
9. Vi phạm giao thông và phạt vi phạm hợp đồng
Vi phạm được xác định, trong số các căn cứ khác, dựa trên bản ghi GPS và camera hành trình. Độc lập với tiền phạt của cơ quan nhà nước — mà Bên thuê phải chịu toàn bộ, kể cả các quyết định xử phạt được gửi đến sau khi trả xe — Bên thuê phải trả cho VinRent tiền phạt vi phạm hợp đồng như sau: chạy quá tốc độ quy định đến 10 km/h — 1,500,000 VND; từ 10–20 km/h — 3,000,000 VND; từ 20–35 km/h — 12,000,000 VND; trên 35 km/h — 18,000,000 VND; vượt đèn đỏ — 40,000,000 VND. VinRent có quyền chấm dứt việc thuê xe mà không hoàn tiền trong trường hợp lái xe nguy hiểm.
10. Tiền đặt cọc bảo đảm
Tiền đặt cọc được thanh toán trực tuyến hoặc bằng tiền mặt khi bàn giao xe. Tiền đặt cọc bảo đảm việc thực hiện nghĩa vụ của Bên thuê (mức miễn trừ, tiền phạt vi phạm giao thông, tiền phạt vi phạm hợp đồng, trả xe muộn, mất chìa khóa hoặc giấy tờ xe). Việc khấu trừ chỉ được thực hiện đối với các khoản có chứng từ, kèm bảng kê chi tiết được giao cho Bên thuê. Tiền đặt cọc được hoàn trả, sau khi trừ các khoản khấu trừ có chứng từ, trong số ngày làm việc quy định cho gói đã chọn kể từ khi trả xe, về phương thức thanh toán ban đầu (bằng tiền mặt, nếu đã thanh toán bằng tiền mặt). Tiền phạt của cơ quan nhà nước được thông báo sau khi hoàn tiền có thể được yêu cầu thanh toán riêng.
11. Bàn giao, trả xe, sự cố
Hợp đồng có hiệu lực kể từ khi bàn giao xe; việc bàn giao và trả xe được ghi hình và Bên thuê xác nhận đã kiểm tra xe. Rủi ro được chuyển sang Bên thuê trong thời gian thuê. Trả xe muộn: trong vòng 2 giờ sau thời điểm kết thúc được miễn phí; quá thời hạn đó, mỗi 24 giờ đã bắt đầu được tính như một ngày thuê trọn vẹn theo đơn giá đặt xe. Khi xảy ra tai nạn hoặc hư hỏng: bảo đảm an toàn, gọi cho VinRent (+84 258 730 0336) và, khi cần thiết, gọi công an (113); không di chuyển xe cho đến khi có hướng dẫn; cung cấp ảnh và video. Việc không tuân thủ quy trình này làm mất hiệu lực của sự giới hạn trách nhiệm.
12. Dữ liệu cá nhân
VinRent xử lý dữ liệu của Bên thuê (nhân thân, liên hệ, giấy phép lái xe, mã tham chiếu thanh toán, bản ghi GPS và camera hành trình) chỉ nhằm mục đích giao kết và thực hiện hợp đồng và theo yêu cầu của pháp luật, phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư.
13. Điều khoản cuối cùng
Hợp đồng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; tranh chấp được giải quyết bằng thương lượng, sau đó tại tòa án có thẩm quyền của tỉnh Khánh Hòa. Điều khoản Dịch vụ là một phần không tách rời của hợp đồng; trường hợp có mâu thuẫn, hợp đồng được ưu tiên áp dụng.
Trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và mô tả mẫu hợp đồng tiêu chuẩn. Các số liệu được nêu là "quy định trong hợp đồng" hoặc "cho gói đã chọn" là số liệu trong đơn đặt xe của chính Quý khách.