고객 리뷰
베트남 전역에서 VinRent로 차량을 렌트한 여행자들의 실제 리뷰입니다.
“편안하고 문제 없는 차량 렌트에 감사드립니다. 차주가 항상 연락이 되었고 빠르게 답변해 주셨어요 (그래서 여기서 빌리기로 결정했습니다). 유료 도로 문제도 신속하게 해결하도록 도와주셨어요. 전반적으로 매우 친절한 태도였습니다! 차량은 훌륭했고 깨끗하게, 기술적으로도 정상인 상태로 인도되어 실망시키지 않았어요!”
“4일 동안 호텔 배달 서비스를 포함해 차를 렌트했습니다. 모든 것이 잘 진행되었고, 차는 새것이고 깨끗했으며 설명과 일치했습니다. 약속한 시간에 차를 가져다주고 가져갔습니다. 회사 담당자는 항상 연락이 닿았고, 게다가 러시아어로 소통했습니다. Localrent를 통해 렌트했고 선금은 러시아 카드로 결제했습니다. 전액 결제와 보증금은 현금으로 내야 했고, 러시아 신용카드로는 결제할 수 없지만 SBP를 통한 결제는 가능합니다. 선금은 환불되었고 문제는 없었습니다. 정말 감사합니다”
“모든 것이 마음에 들었어요! 차도 서비스도요. 차를 빌려준 것과 멋진 카리스마에 대해 세르게이에게 큰 감사를 전하고 싶습니다 😁😁🔥100/100”
“저는 아마 ❤️카자흐스탄에서 온 첫 번째 여성일 거예요, 🇰🇿 이 멋진 나라에 처음 왔고 + 차를 렌트하기로 결정했어요! 🤩VinRent Car & Sergio에게 감사드려요: 빠른 차량 선택, 합리적인 가격, 전문적인 태도, 😀유머, 그리고 베트남 도시들을 누빈 잊지 못할 여행에 대해! 🇻🇳 👍🏻강력 추천합니다!!! 존경을 담아, 라히모바 A.K 교수”
“안녕하세요 여러분! Vinfast 차를 렌트했어요. 모든 게 훌륭했어요! 차를 공항에서 바로 인도받고 반납했어요. 직원들이 모든 문의 사항에 대해 항상 연락이 됐어요. 다음에도 같은 곳에서 차를 빌릴 거예요.”
“베트남에서 자동차를 렌트한 것에 대해 매우 만족했습니다. 차량은 좋은 기술적 상태였습니다: 깨끗하고, 정상 작동했으며, 숨겨진 결함도 없었습니다. 회사가 차량들을 잘 관리하고 있다는 것을 바로 알 수 있었습니다. 특히 매니저 세르게이에게 감사드립니다 — 그는 높은 수준의 서비스를 보여주었습니다. 모든 서류를 빠르게 처리해 주었고, 렌트 조건에 대해 상세히 설명해 주었으며, 모든 질문에 답해 주었습니다. 소통은 편안하고 친절했습니다. 반납 과정도 순조롭게 진행되었습니다: 불필요한 클레임이나 보증금 지연도 없었습니다. 이 회사를 친구들에게 추천할 것이고, 다음에 베트남을 방문할 때 저도 다시 이용할 것입니다!”
“Бронировал автомобиль Кia Morning в апреле 2026 г. на одни сутки через агрегатор Localrent.com в Нячанге (Вьетнам). Напрямую бронировать в VinRent Car Rental Nha Trang не решился ввиду отсутствия опыта бронирования в местных прокатных компаниях с акцентом на возможность урегулирования возможных рисков по спорным вопросам через русскоязычного агрегатора. Стоимость аренды через агрегатора выше, нежели напрямую в прокатной компании, но эти расходы изначально учитывались мною по вышеупомянутой причине. Бронирование прошло оперативно с предоставлением прокатного ваучера Localrent по электронной почте. Общение с представителем прокатной компании происходило в мессенджере What’s App на русском языке. Заявленный автомобиль по факту заменили на Toyota Vios без увеличения стоимости договора за повышение класса. Автомобиль доставили к месту проживания в отеле заблаговременно (услуга платная), подписание договора аренды заняло не более трёх минут с учетом осмотра транспортного средства. Состояние автомобиля (кузов и салон) — на должном уровне без нареканий. В целом, аренда автомобиля прошла без каких-либо накладок и происшествий без замечаний к прокатчику. Плюсы: 1. Возможность оплаты брони и депозита дебетовыми или кредитными картами платёжной системы Мир, наличными средствами (в том числе, российскими рублями), СБП- переводами; 2. Своевременный возврат депозита в сроки, указанные в прокатном ваучере, а именно: на 10-й день после завершения аренды. Возврат происходил посредством СБП-перевода без задержек; 3. Русскоязычная поддержка: представитель прокатной компании на все запросы отвечал оперативно, содержательно и конструктивно; 4. Доставка авто к месту проживания в отеле и возврат в той же локации (услуга платная); 5. Уважительное отношение к клиенту, внимательный подход, вежливое общение. Минусы: 1. Отчасти насторожил п. 7.1 договора аренды, с которым столкнулся при подписании документа. Да простит меня Прокатная компания, если вдруг допущу неточность перевода с английского, но если почти дословно, то пункт в договоре звучит так: Идентификация нарушений: VinRent использует GPS-трекеры, автомобильные видеокамеры и другие технические устройства для мониторинга состояния и использования транспортного средства в течение периода аренды. Любые нарушения правил дорожного движения, произошедшие в течение срока аренды, могут быть зарегистрированы и приписаны арендатору, даже если штрафы не будут сообщены VinRent властями Вьетнама. Далее в договоре перечислены сами штрафы: Применимые договорные сборы: • Превышение скорости до 5 км/ч: 1 500 000 донгов; • Превышение скорости до 10 км/ч: 3 000 000 донгов; • Превышение скорости до 20 км/ч: 12 000 000 донгов; • Превышение скорости более 20 км/ч: 18 000 000 донгов; • Проезд на красный свет (на основе данных GPS): 40 000 000 донгов. Возможно я не правильно истолковал данный пункт договора (пусть поправит меня Прокатчик, если это так), но насколько я смог его понять, Прокатчик оставляет за собой право самостоятельно устанавливать штрафы за превышение скорости и проезд на красный сигнал светофора путем использования собственных мониторинговых устройств, даже в том случае, если эти нарушения не были зафиксированы властями Вьетнама. Как в таком случае Арендатор может оспаривать выставляемые Прокатчиком штрафы, в случае, если он с ними не согласен, да и власти Вьетнама их не зафиксировали — для меня не совсем понятно. С данным условием договора мне прежде не доводилось встречаться в других прокатных компаниях — Hertz, Avis, Budget и др. — может, я,конечно, отстал от жизни или не знаю специфики аренды авто в ЮВА, но меня этот пункт в договоре, всё-таки, заставил задуматься. Безусловно, он дисциплинирует водителя в момент эксплуатации авто, но и оставляет его с возможными финансовыми рисками, на мой взгляд, поскольку один-два таких штрафа, выставленных Прокатчиком без участия властей Вьетнама, могут с лихвой покрыть весь депозит в 600 $:). Вывод: надежная прокатная компания. Заслуживает самых лучших оценок и отзывов. Отдельное спасибо Прокатчику за своевременный возврат депозита.”
“모든 것이 정말 훌륭했습니다. 저에게 연락해 주고, 모든 것을 설명해 주었으며, 바보 같은 질문에도 답해 주었어요. 서비스는 최고 수준이고, 모든 것이 사람들의 편의를 위해 이루어져 있습니다. 차량은 모두 요청에 완벽하게 맞춰 선정되었습니다. 모든 것에 정말 감사드리며, 100퍼센트 다시 이용할 것이고 다른 사람들에게도 추천하겠습니다.”
“이곳에서의 경험은 정말 훌륭했습니다. 빈패스트 럭스 A, VF3, 기아 카니발 등 여러 대의 차를 빌렸습니다. 차량 내부가 매우 좋고, 서비스가 빠르고 편안하며 가격도 합리적입니다.”
“차를 두 번 빌렸습니다. 2026년 4월 15일 - 기아 그랜드 카니발(세도나). 2026년 5월 4일 - 포드 에베레스트. 두 번 모두 사람답게 잘 처리해 주었고, 신속하게 응답하고, 모든 것을 설명하고 보여준 뒤 차를 내주었습니다. 보증금은 QR로 베트남 동(VND) 계좌이체로 납부했습니다. 차를 반납한 후 약 2주 뒤에 보증금을 돌려받았습니다. 모든 게 최고였습니다. 이 회사와 이분들을 자신 있게 추천할 수 있습니다. 차들은 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 무엇보다도 사소한 일에 트집을 잡지 않고 없는 일을 지어내지 않습니다 - 여러 나라의 다양한 업체를 경험해 봤는데, 많은 곳이 "머리 아프게 하고" 돈을 뜯어내려 합니다. 나트랑에서 제대로 된 서비스를 찾을 수 있어서 기쁩니다.”
“토요타 비오스를 렌트했습니다. 수속은 몇 분 만에 끝났습니다. 세르게이가 모든 것을 명확하게 설명해 주었고 전혀 어려움이 없었습니다. 이 서비스를 강력히 추천합니다! 100% 검증됨”
“나트랑의 훌륭한 렌터카 회사입니다! 일주일 동안 Toyota Vios를 빌렸어요. 모든 것을 설명하고 보여주었습니다. 차는 훌륭했고 가는 길에 아무 문제도 없었어요. 차량 인수와 반납이 최대한 빠르게 진행되었습니다. 가격은 안내된 것과 일치했고, 어떤 추가 요금도 없었습니다. 보증금은 전액 환불받았어요. 운행 중 발생하는 어떤 문제든 WhatsApp으로 연락하면 바로 해결할 수 있습니다. 게다가 경로에 대한 정보도 알려주었어요. 다음에 꼭 다시 이용하겠습니다”
“대여가 쉽고 편리하지만 국제운전면허증이 필요하고 신용카드는 받지 않습니다. 나트랑에서 운전하는 것도 어렵지 않습니다. 베트남은 태국보다 운전이 훨씬 느립니다. 저는 베트남에 자주 가는데 보통 오토바이를 이용합니다. 외국인에게 차를 빌려주는 곳은 여기가 처음입니다. 보통 다낭에서는 베트남 친구한테 빌려서 써야 했습니다.”
“훌륭해요! 정말 멋져요! 공항에서 가족을 마중하려고 차를 빌렸는데, 차도 좋고 즉시 합의가 이루어졌어요, 심지어 계좌에 돈이 들어오는 것보다 더 빨랐어요) 모든 게 신뢰를 바탕으로 진행되어 기분 좋게 놀랐어요! 멋진 서비스 감사해요 친구들 ♥️”
“이 렌터카 회사에서 정말 좋은 경험을 했습니다! 처음부터 끝까지 모든 것이 순조로웠습니다. 고객 지원은 정말로 24시간 운영됩니다 — 언제든지 전화할 수 있고 항상 빠르고 유용한 도움을 받을 수 있습니다. 보증금 환불 과정이 빠르고 번거롭지 않았는데, 이 점이 정말 마음에 들었습니다. 숨겨진 비용도, 놀랄 일도 없었습니다 — 모든 것이 투명하고 공정했습니다. 차량은 상태가 아주 훌륭했고, 깨끗했으며, 설명과 정확히 일치했습니다. 전반적으로 매우 믿을 수 있는 서비스입니다. 반드시 다시 이용할 것이며, 스트레스 없는 렌트 경험을 원하는 모든 분께 강력히 추천합니다. 방문 베트남 마사지도 예약할 수 있습니다.”
“차를 예약했고 모든 것을 빠르게 합의했으며, 모든 게 수월하고 배려가 있었습니다. 추가 비용 없이 하루 일찍 차를 받아갈 것을 제안해 주었고, 모든 게 훌륭하게 진행되었습니다. 감사합니다!”
“이것은 최고의 렌터카 경험입니다! 저는 아제르바이잔, 아르메니아, 조지아, 터키, 라트비아, 벨라루스, 러시아, 그리스, 몬테네그로, 미국, 쿠바, 스리랑카에서 차를 빌렸습니다…. 물론 자동차는 기계라서 좋을 수도 나쁠 수도 있지만, 이러한 여행에서 임대인과 임차인의 관계가 항상 가장 큰 인상을 남깁니다. 이런 자유와 지원을 느껴본 적이 없습니다. 세르게이 - 진심으로 정말 감사합니다!”
“우리는 열흘 넘게 차를 빌렸습니다. 좋고 믿을 수 있는 회사입니다. 책임자에게 항상 전화로 연락할 수 있었고, 모든 것이 순조롭고 적절했습니다. 중요한 점은 렌트에 필요한 모든 서류가 제공되었다는 것입니다. 기꺼이 추천합니다.”
“여기서 한 달 동안 차를 빌렸습니다. 합리적인 가격에 적합한 차량을 찾아주었어요. 절차도 빨랐습니다. 베트남의 다른 렌터카 업체들을 이용해 본 경험에 비추어 특별히 말하자면, 계약 종료 후 차를 반납할 때 회사 측에서 지어낸 근거 없는 청구를 전혀 하지 않았습니다. 보증금도 아무 문제 없이 돌려받았어요. 유료 도로 요금 청구서도 제가 기록한 내용과 일치했습니다. 다음에 또 차를 빌릴 일이 생기면 여기를 이용하겠습니다.”
“베트남에 처음 갔는데, 달랏 여행을 위해 사흘간 차를 빌리기로 했고 한 번도 후회하지 않았습니다. 차는 localrent 중개 플랫폼을 통해 찾았어요. 차를 골랐는데, 차주가 추가 요금 없이 더 높은 등급인 KIA Sedona를 제안해 주었습니다. 차는 정말 멋지고 매우 편안했어요. 온 가족이 아주 만족했습니다. 차는 약속한 시간에 우리 호텔로 가져다주었고 — 깨끗하고 상태도 좋았어요. 보증금은 현금 600달러였습니다. 차를 반납할 때 우리를 배려해 주어 바로 다음 날 보증금을 돌려주었는데, 계약상 차주는 임대 종료 후 10일 이내에 보증금을 반환할 수 있게 되어 있습니다. 정말 감사합니다! 조심해서 운전했으니 벌금은 없을 거라고 생각합니다 ) 다음에 방문할 때는 이 회사에 직접 차를 빌릴 계획입니다. 모두에게 추천합니다!”
“베트남 여행을 위해 VinFast 3를 빌렸는데 아주 마음에 들었어요 1. 빠르고 간단하게 처리됨 2. 차가 민첩하고 경제적이며(전기차), 충전 비용은 아예 들지 않음 3. 차주가 긍정적이고 좋은 분이라 속도도 표시되고 카메라도 경고해 주는 앱(내비게이션) 설정을 도와줬어요 전반적으로 추천합니다, 또 오게 되면 여기서 또 빌릴 거예요! Cảm ơn rất nhiều”
“추천합니다. 만남부터 차량 반납까지 모든 것이 완벽했습니다. 모든 것이 정확히 제시간에 이루어졌습니다. 차량은 새것이고 선택의 폭도 넓습니다. 직원분들이 항상 연락이 되어 발생한 문제들을 해결해 주셨습니다. 감사합니다!”
“좋은 서비스였어요, 차량 관련해서 신속하게 도와주셨고, 운전 시 알아야 할 것과 주의해야 할 점을 알려주셨어요. 차 반납은 몇 분 만에 끝났습니다. 감사합니다!”
