Frequently Asked Questions

고객님의 필요에 맞춰 다양한 차량을 보유하고 있습니다. 시내 이동에 적합한 이코노미 및 소형차부터, 보다 편안한 여행을 위한 SUV와 고급 차량까지 폭넓게 준비되어 있습니다. 각 카테고리마다 여러 모델 중에서 선택하실 수 있습니다.

아니요, VinRent는 투명한 가격 정책을 자랑합니다. 제시된 가격에는 모든 비용이 포함되어 있으며 숨겨진 수수료는 없습니다. 추가 서비스 등 별도 비용이 발생하는 경우 사전에 명확히 안내해 드립니다.

제한 주행거리와 무제한 주행거리 옵션을 모두 제공합니다. 구체적인 내용은 선택하신 차량과 대여 조건에 따라 달라집니다.

안타깝게도 불가능합니다 — 저희 대여 약관상 차량은 베트남 영토 내에서만 운행해야 합니다. 위반 시 벌금이 부과되며 향후 대여가 금지됩니다.

주행 중 문제가 생기면 도로 긴급 출동 라인으로 전화해 주세요 — 24/7 이용 가능합니다. 그 외의 문의는 VinRent로 연락해 주시면 신속히 도와드립니다. 고객 지원은 매일 08:00–20:00 (인도차이나 표준시)에 응대합니다.

즉시 도로 긴급 출동 라인으로 전화해 주세요 — 24/7 운영됩니다. 2~3시간 이내에 대체 차량을 보내드리며 모든 서류 처리를 도와드립니다. 긴급하지 않은 문의는 매일 08:00–20:00 (인도차이나 표준시)에 응대합니다.

베트남의 비자런은 외국인이 일시적으로 베트남을 출국했다가 즉시 재입국하여 비자를 갱신하거나 연장하는 절차입니다. 일반적으로 베트남 비자런은 라오스나 캄보디아 같은 인접 국가로 다녀오는 방식으로 진행됩니다. 이 절차를 통해 베트남 비자를 1~3개월 연장할 수 있습니다.

네. 자동차로 떠나는 비자런은 비자를 갱신하는 가장 흥미로운 방법 중 하나입니다. 베트남을 자동차로 여행하는 것과 필요한 비자 수속을 함께 해결할 수 있습니다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 베트남에서 차량을 렌트하는 것입니다.

베트남에서 출발하는 비자런(Visarun)을 위한 최적의 국가 선택은 현재 계신 베트남 내 위치에 따라 크게 달라집니다. 아래는 주요 도시별 대략적인 거리와 방향입니다:

냐짱(나트랑): 라오스(국경까지 약 750km) 또는 캄보디아(국경까지 약 540km). 두 방향 모두 적합하지만, 접근성과 도로 편의성 때문에 라오스가 자주 선택됩니다.

달랏: 캄보디아(국경까지 약 430km) 또는 라오스(국경까지 약 890km). 캄보디아가 더 가깝고 이동하기 편리합니다.

다낭: 라오스(국경까지 약 400km) - 가장 가깝고 인기 있는 선택지입니다.

하노이: 중국(국경까지 약 170km) 또는 라오스(국경까지 약 480km). 접근성 때문에 중국이 자주 선택되지만, 라오스를 경유하는 경로도 인기가 있습니다.

호치민: 캄보디아(국경까지 약 240km) – 가장 인기 있고 가까운 선택지입니다.

무이네: 캄보디아(국경까지 약 410km). 캄보디아 국경에 도달하기 편리합니다.

나짱에서 라오스까지 자동차 비자런 비용은 상황에 따라 다르지만, 대략적인 계산은 다음과 같습니다:

• 차량 렌트비(칸호아성 밖 이동, 하루 200km 초과 등 추가 서비스 포함): 100만 동부터

• 연료비: 130만 동부터

• 식비(2인 기준): 20만 동

• 수속 비용(1인당): 10만 동부터

총액은 차량 한 대당 260만 동부터 시작합니다.

친구들과 나누면 훨씬 경제적입니다. 예를 들어 4명이 함께 여행하면 1인당 약 70만 동이 되며, 7명이 함께라면 1인당 비용은 더욱 줄어듭니다.

베트남에서 자동차 비자런에 걸리는 시간은 출발지와 목적지에 따라 다릅니다. 예를 들어 나짱에서 라오스까지는 편도로 약 750km를 이동합니다. 국경 수속과 중간 정차 등을 고려하면 일반적인 비자런은 1~2일이면 완료할 수 있습니다. 특히 당일 복귀를 목표로 한다면 이른 시간에 출발하는 것이 중요합니다. 국경에서 비자 처리에 걸리는 실제 시간은 다르지만 보통 1~3시간 정도입니다.

베트남 비자런에 가장 적합한 렌트 차량은 다음과 같습니다: 4인 이하라면 기아 모닝, 현대 액센트, 기아 K3, 마쓰다 3. 4~7인이라면 미쓰비시 엑스팬더, 스즈키 에르티가, 스즈키 XL7, 현대 스타게이저가 좋습니다.

도로 상황이 양호하다면 보통 3~4시간 정도 소요됩니다.

가는 길에 일출을 감상하려면 늦어도 새벽 3시 30분에는 출발하는 것을 권장합니다.

약 140km 거리를 주행하는 데 평균적으로 약 20리터의 연료가 필요합니다.

구불구불하고 위험한 산악 굽이길의 특성상 시속 60km를 넘지 않는 것이 좋습니다.

보통 이 경로에서는 약 두 곳의 경찰 검문소를 만나게 되므로, 차량 서류를 항상 소지하는 것이 중요합니다.

교통 정체를 피하려면 주중 중반에 출발하는 것이 가장 좋습니다. 나짱으로 돌아올 때는 아침저녁 교통 혼잡을 피하기 위해 저녁 시간에 복귀하는 것이 좋습니다.

VinRent를 이용하면 고품질 서비스와 유연한 경로 및 정차 옵션을 제공받아 편안하고 잊지 못할 여행을 즐기실 수 있습니다.

QL27C 도로를 이용하는 주요 경로 외에도, 산간 마을과 고원 지대를 지나는 대체 경로를 고려해 볼 수 있습니다.

VinRent는 소형차, 패밀리카, SUV 등 어떤 여행에도 적합한 다양한 차량을 제공합니다.

구불구불한 산길 특성을 고려해 아동용 카시트를 사용하고 멀미약을 준비하는 것을 권장합니다.

나짱에서 양베이로 가려면 QL1A 국도를 따라 남쪽으로 이동한 뒤 DT652번 도로로 진입하세요. 표지판을 따라가면 양베이까지 약 1.5~2시간이 소요됩니다. 거리는 약 60~80km이며, 교통 혼잡을 피하려면 이른 아침에 출발하는 것을 권장합니다. 원활한 여행을 위해 연료를 충분히 채우고 필요한 서류를 모두 지참하세요.

입장권은 10만 동에서 25만 동입니다. 차량 진입에는 별도로 30만 동에서 50만 동의 요금이 부과됩니다. 공원 내 이동을 위한 무료 카트가 제공됩니다.

베트남에서 렌트하는 1.5 엔진, 자동변속기 사양의 현대 스타게이저는 혼합 주행 기준 100km당 약 7.5리터의 연료를 소비합니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Wyndham Garden Cam Ranh에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Radisson Blu Resort Cam Ranh에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, The Anam – Luxury Collection Resort에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Mia Resort Nha Trang에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Fusion Resort Cam Ranh에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Duyen Ha Resort Cam Ranh에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

다양한 서비스를 갖추고 있음에도 불구하고, Vinpearl Resort & Spa Long Beach Nha Trang에는 렌터카 데스크가 없습니다. 하지만 VinRent 웹사이트를 통해 렌터카 배달 서비스를 신청할 수 있습니다.

깜라인에서는 다양한 흥미로운 곳을 방문할 수 있습니다. 해변과 다이빙 센터로 유명한 냐짱(나트랑)은 불과 30km 거리에 있습니다. 독특한 기후와 프랑스 식민지 시대 건축물로 유명한 달랏도 고려해 보세요. 약 140km 떨어져 있습니다. 자연을 사랑하는 여행자라면 깜라인에서 45km 떨어진 얀바이 폭포(Yang Bay Waterfalls) 여행을 추천합니다. 아름다운 경관과 온천을 즐길 수 있습니다.

아니요, 조기 반납에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 처음 합의된 대여 기간에 대한 요금이 그대로 청구됩니다.

대여 기간 연장·단축이나 차종 변경과 같은 예약 변경은 차량 가용 여부에 따라 가능하며, 대여 요금에 영향을 줄 수 있습니다. 변경 내용에 따라 추가 요금이 부과되거나 환불이 이루어질 수 있습니다.

카탈로그에서 차량을 선택하고, 날짜와 픽업 장소를 정한 뒤 연락처 정보를 입력하세요. 상담원이 1시간 이내에 연락드려 예약을 확정해 드립니다.

네. 차량을 수령할 때 결제하시면 됩니다. 인도 시 보증금을 받습니다(차량 등급에 따라 500만~1,500만 동).

웹사이트, 전화, 또는 저희 렌트 지점을 직접 방문해 예약하실 수 있습니다. 사용하기 쉬운 온라인 예약 시스템을 통해 원하는 차량과 대여 기간도 손쉽게 선택하실 수 있습니다.

렌터카를 인수하지 않고 사전에 예약을 취소하지 않으신 경우, 전체 대여 요금이 청구되며 해당 예약은 노쇼(no-show)로 처리됩니다.

네, 증빙 가능한 긴급 상황이나 예기치 못한 사정이 있는 경우 취소 정책의 예외를 검토해 드릴 수 있습니다.

이 질문과 답변들은 저희 취소 정책의 핵심 내용을 종합적으로 안내하여, 고객님이 VinRent 이용 약관과 조건을 쉽게 이해하실 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

현금(동, 달러), 계좌이체, VNPay, Momo, Visa/Mastercard 카드를 이용하실 수 있습니다. 보증금은 보통 현금으로 결제합니다.

선결제 금액은 예약 준비, 차량 세팅 및 기타 운영 비용을 충당하는 데 사용되며, 이를 통해 저희는 고품질의 서비스를 제공할 수 있습니다.

선결제 후 24시간 이내에 예약을 취소하시면 영업일 기준 3일 이내에 전액 환불해 드립니다. 선결제 후 24시간이 지나 예약을 취소하시는 경우, 선결제 금액은 환불되지 않습니다.

Basic은 대인/대물 배상책임과 차체 손상을 보장하며 공제금은 1,500만 동입니다. Pro는 도난 및 유리 파손 보장이 추가되며 공제금은 500만 동입니다. Premium은 전액 보장, 공제금 없음입니다.

네 — 깜란(나짱), 푸꾸옥, 다낭 공항까지 배달 서비스는 20만 동입니다. 도착 터미널에서 만나 드립니다.

베트남 공항에는 렌터카 데스크가 없습니다. 이는 베트남에서 일반적인 관행입니다. 하지만 온라인으로 차량을 예약하면 공항까지 차량을 배달받을 수 있습니다. 이 서비스는 VinRent가 웹사이트를 통해 제공하고 있습니다.

공식적으로는 필요하지만, 실제로 베트남에서는 번역본이 첨부된 자국 운전면허증도 인정됩니다. 저희는 고객님께 공증된 번역본을 무료로 제공해 드립니다.

네, 추가 운전자를 등록하실 수 있습니다. 해당 서비스에는 1일당 소정의 추가 요금이 부과됩니다.

아니요, 해당 면허증만으로는 충분하지 않습니다. 러시아 국적자가 베트남에서 자동차나 오토바이를 운전하려면 1968년 협약에 따른 국제운전면허증(IDP) 또는 아세안(ASEAN) 면허증을 취득해야 합니다.

아니요, 해당 면허증만으로는 충분하지 않습니다. 벨라루스 국적자가 베트남에서 자동차나 오토바이를 운전하려면 1968년 협약에 따른 국제운전면허증(IDP) 또는 아세안(ASEAN) 면허증을 취득해야 합니다.

아니요, 해당 면허증만으로는 충분하지 않습니다. 카자흐스탄 국적자가 베트남에서 자동차나 오토바이를 운전하려면 1968년 협약에 따른 국제운전면허증(IDP) 또는 아세안(ASEAN) 면허증을 취득해야 합니다.

아니요, 해당 면허증만으로는 충분하지 않습니다. 유럽연합 회원국(독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 폴란드, 네덜란드, 벨기에, 스웨덴, 오스트리아, 덴마크 등) 국적자가 베트남에서 자동차나 오토바이를 운전하려면 1968년 협약에 따른 국제운전면허증(IDP) 또는 아세안(ASEAN) 면허증을 취득해야 합니다.

베트남에서 유효한 면허증 없이 자동차, 스쿠터, 오토바이를 운전할 경우 최대 4천만 동(VND)의 벌금이 부과되고 차량이 압류될 수 있습니다. 압류된 차량은 소유자 본인만 되찾을 수 있으며, 이때 보관료도 함께 납부해야 합니다.