버전 v2026.10.4 · 2026-10-13부터 접수된 예약에 적용됩니다. 이 문서에는 옵션의 규칙이 담겨 있습니다. 고객님이 선택한 옵션의 정확한 가격은 예약 진행 시 표시되며 렌탈 카드에 기록됩니다.
1. 일반 규칙
1.1. 옵션은 예약 시 선택하며 결제 전에 합계에서 확인할 수 있습니다. 렌탈 카드에는 선택한 각 옵션의 명칭, 수량, 가격 및 산정 기준("일 단위" 또는 "임대 단위")이 기록됩니다.
1.2. 인도 전 취소 시 그룹별 환불:
| 그룹 | 옵션 | 환불 | |---|---|---| | 임대 조건 | 주행거리, 추가 시간, 연료, 지역 간 이동, 취소 및 날짜 변경, 추가 운전자 | 서비스가 아직 시작되지 않은 경우 임대 취소 규칙(문서 "예약, 결제, 취소 및 환불", 제3항)에 따름. 예외 — 옵션 "무료 취소 및 날짜 변경": 취소권을 행사하는 경우 이 옵션 자체의 가격은 환불되지 않음 | | 장비 | 유아용 카시트, 부스터, 휴대폰 거치대, 가이드북 | 사전에 공개된 정당한 비용을 제외하고 전액 환불 | | 서비스(제휴 서비스 포함) | 도로 지원, Fast-Track, 전자비자 지원, 세차 없이 반납 | 구매 전에 표시된 개별 조건(아래 항목) |
이미 발생한 비용은 환불 시 항상 서류와 함께 항목별로 표시됩니다. 인도 후에는 고객님의 선택으로 사용하지 않은 옵션은 환불되지 않습니다. 당사의 귀책으로 제공되지 않은 옵션은 고객님의 선택에 따라 환불되거나 동등한 것으로 교체됩니다.
1.3. 세금. 개별 옵션의 과세 방식은 다를 수 있으며, 각 항목의 세율은 합계에 표시됩니다.
1.4. 옵션, 서비스 및 상황별 수수료는 서로 다른 항목입니다. 시스템은 같은 것을 두 번 계산하지 않습니다.
2. 임대 조건(규칙을 바꾸는 옵션)
| 옵션 | 규칙 | |---|---| | 주행거리 — "200+" 및 "400+" 패키지 | 포함된 한도는 하루 200 km입니다. "200+" 패키지는 하루 최대 400 km, "400+" 패키지는 무제한입니다. 패키지 요금은 임대 일수마다 적용됩니다(옵션 목록 기준). 계산은 일별이 아니라 임대 전체 기간의 총 주행거리를 기준으로 합니다(예: 하루 200 km 한도에서 2일 임대하면 총 한도는 400 km이며, 첫째 날 350 km, 둘째 날 50 km이면 추가 요금 없음). 패키지 없이 한도를 초과하면 초과가 발생한 날에 대해 실제 주행거리를 포괄하는 패키지 요금을 추가로 지불합니다. "400+" 패키지 없이는 "무제한"이 제공되지 않습니다 | | 연료: 잔량 무관 반납 | 연료 잔량과 관계없이 추가 요금 없이 차량을 반납할 수 있으며, 사용하지 않은 연료는 정산되지 않습니다. 내연기관 및 하이브리드 차량에만 해당하며, 전기차에는 이 옵션을 판매하지 않습니다. 옵션이 없을 때의 기본 규칙은 문서 "차량 상태 및 손해" 1.2항 | | 지역 간 이동 | 옵션이 없으면 카인호아 성(경계는 결제 전에 지도에 표시됨). 옵션이 있으면 사전에 공개된 금지 구역을 제외한 베트남의 모든 성. 국경 밖으로의 이동은 항상 금지됩니다. 성 경계를 우연히 넘은 경우 자동으로 벌금이 부과되지 않으며, 당사가 알려드리고 옵션 구매 또는 복귀를 제안합니다 | | +3시간(임대 연장) | 합의된 반납 시각이 3시간 뒤로 이동하고 렌탈 카드에 기록됩니다. 지연 요금은 새 기한부터 계산됩니다(유예 2시간 포함). 소급하여 구매할 수 없습니다(지연 또는 손해가 시작된 후). 차량이 이미 다음 고객에게 예약된 경우 당사는 거절할 수 있습니다(돈은 환불됨) | | 무료 취소 및 날짜 변경 | 선금을 포함한 전액 환불을 인도 2시간 전까지 제공하며, 차량이 있는 경우 한 번의 무료 날짜 변경을 제공합니다. 취소 시 옵션 자체의 비용은 환불되지 않습니다(문서 "예약, 결제, 취소 및 환불" 3.4항) | | 추가 운전자 | 허용은 결제가 아니라 서류 확인과 VinRent의 확인 후에 이루어집니다. 운전자가 허용되지 않아 서비스가 제공되지 않은 경우 옵션은 전액 환불됩니다. 운전자 본인의 정보 확인은 일반 약관 2.4항 |
3. 장비
| 옵션 | 규칙 | |---|---| | 유아용 카시트 및 부스터 | 연령 범위는 참고 기준이며, 선택은 예약 시와 인도 시에 어린이의 키와 몸무게에 따라 합니다. 10세 미만이고 키가 1,35 m 미만인 어린이에게는 법률상 적합한 보호 장치가 필수입니다. 설치는 직원이 고객님과 함께 하며, 직원이 잘못 설치한 경우 책임은 당사에 있습니다. 그 이후의 올바른 사용은 고객님의 몫입니다. 카시트는 기록에 기재됩니다. 분실 또는 손상은 교체 비용에 따릅니다(문서 "차량 상태 및 손해") | | 휴대폰 거치대, 가이드북 | 장비 임대: 반납해야 하며 분실 또는 손상 시 예약 전에 가격표에 공개된 교체 비용에 따릅니다 |
4. 서비스
| 서비스 | 규칙 | |---|---| | 24/7 도로 지원 | 보호 플랜을 선택한 분께는 판매하지 않습니다(지원이 이미 포함되어 있음, 문서 "보호 플랜" 7.2항) — 예약 진행 화면에서 옵션이 숨겨집니다. 플랜이 없는 임대의 경우: 조건(견인차 호출 횟수, 지역, 비용 한도)은 옵션 선택 시 표시됩니다. 고객님의 귀책이 아닌 고장 시 지원은 모든 분께 무료입니다 | | 세차 없이 반납 | 세차된 차량의 반납은 필수입니다. 이 옵션은 더러운 상태로의 반납 요금을 면제합니다(문서 "차량 상태 및 손해" 4.6항). 흡연, 동물, 얼룩과 냄새에는 적용되지 않습니다 | | 공항 Fast-Track | 공항에서 빠르게 나갈 수 있도록 돕는 서비스: VinRent 직원이 고객을 맞이하여 차량까지 안내하며, 터미널을 더 빨리 나와 합의된 시각에 차량을 받도록 돕습니다. 서비스는 VinRent가 제공합니다. 이 서비스는 여권, 세관 또는 항공 검색을 평소보다 빨리 통과하는 것을 약속하지 않습니다 | | 전자비자 지원 | 자문 서비스: 당사는 전자비자 신청에 관해 자문하고 신청서 작성을 돕습니다. VinRent는 비자 대행사가 아니며 정부 기관 앞에서 고객님을 대리하지 않습니다. 결정은 오직 관할 기관이 내리며, 승인은 약속되지 않습니다. 결제 전에 고객님께 다음이 표시됩니다. 서비스의 범위, 정부 수수료와 그것이 가격에 포함되는지 여부, 제삼의 수행자 정보(있는 경우), 이행 개시 시점 및 환불 규칙. 신청서가 아직 제출되지 않은 경우 전액 환불됩니다. 여권 정보는 별도의 고지 후, 그리고 법률이 요구하는 경우 별도의 동의를 받은 후에만 제삼자에게 전달됩니다 |
5. 상황별 수수료(옵션이 아니며 예약 조건에 따라 시스템이 추가)
| 수수료 | 규칙 | |---|---| | 늦은 예약(인도 24시간 미만 전) | 예약 시 표시된 단일 요율 | | 08:00–20:00 외의 인도 | 서비스가 실제로 제공되는 경우에 부과됩니다. 항공편 지연 시 문서 "예약, 결제, 취소 및 환불" 제10항 | | 08:00–20:00 외의 반납 | 영업시간 외에 차량을 반납하는 경우에 부과됩니다. 무인 반납은 렌탈 카드의 조건에 따름 | | 호텔 또는 캄란 공항으로의 배송 | 구체적인 장소별 가격이며 결제 전에 표시됨 | | 다른 장소에서의 반납 | 이용 가능한 방향과 가격은 예약 진행 화면에 있음 | | 수령 시 결제 | 별도 항목 "결제 방식 요금"이며 수수료가 아니고, 예약 확정 전에 표시됨. 수요가 높을 때의 할증은 임대 가격의 일부(문서 "예약, 결제, 취소 및 환불" 1.2항) |
6. 옵션이 계약에 반영되는 방식
렌탈 카드에는 고객님이 선택한 옵션과 그 가격(렌탈 카드 제4항)과 이 문서의 버전만 들어갑니다. 구체적인 물품(카시트, 거치대)은 인도 기록에 기재됩니다. 연장(+3시간), 새 추가 운전자 또는 예약 후 옵션 변경은 렌탈 카드 추가 서면으로 처리합니다.