版本 v2026.10.4 · 自 2026-10-13 起生效。
1. 您签署什么
租赁合同以电子形式订立。您通过电子合同服务 VNPT eContract 签署名为“租赁卡”的电子文件。租赁卡使您在预订时接受的条件（一般条款及相关文件）个别化；它不增加新的义务。
2. 签署如何进行
- 我们将文件链接发送至您预订时填写的 e-mail，并在个人账户中显示。
- 您核对文件，并以服务规定的方式确认身份：发送至您 e-mail 的一次性验证码（OTP），必要时采用服务提供方就您的情况确认的其他方式（例如交车时在平板电脑上签署）。
- 您签署文件；VinRent 也在其一方签署。您将通过 e-mail 收到已签署的文件，并可在个人账户中下载。
未签署租赁卡，不交付车辆。 如在线签署未能成功（无法访问 e-mail、故障），我们将提供重新发送、更换 e-mail、交车时在平板电脑上签署，或使用相同文件版本的纸质文本。
3. 我们记录什么
每次签署，我们保存：文件标识符及其校验和（SHA-256）；所附文件的版本；签署人及身份识别方式的信息；日期和时间；IP 地址和设备数据；验证码发送和核验的事件（不含验证码本身）；电子签名服务的技术确认；最终签署的文件。这是为了让任何一方都能证明签署了什么以及何时签署。
4. 法律效力
电子签名和电子合同具有第 20/2023/QH15 号《电子交易法》规定的效力。签署和身份识别的方式（OTP、eKYC、SmartCA、平板电脑签名）不自动视为等同：对您适用的是您的签署日志中载明的方式。如您不同意电子形式，请在签署前告知我们：我们将提供纸质文本。
5. 电子通信
我们将与预订、合同和损失有关的通知发送至租赁卡中的 e-mail 和电话、个人账户、Telegram 以及网站聊天。您的咨询请发送至 [email protected] 或通过个人账户。邮件是送达方式，而不是签名的证明。您必须填写正确的 e-mail，并在联系方式变更时告知我们。
6. 联系方式
[email protected] · +84 258 730 0336。