Đánh giá của khách hàng
Đánh giá thực tế từ những du khách đã thuê xe của VinRent trên khắp Việt Nam.
“Cảm ơn vì dịch vụ thuê xe thoải mái và không gặp rắc rối. Chủ xe luôn giữ liên lạc, trả lời nhanh (đó chính là điều khiến tôi quyết định thuê xe của họ). Họ đã nhanh chóng giúp giải quyết vấn đề với đường thu phí. Và nhìn chung là thái độ rất tận tâm! Chiếc xe tuyệt vời, được giao sạch sẽ và trong tình trạng kỹ thuật tốt, không làm tôi thất vọng!”
“Chúng tôi thuê xe trong 4 ngày kèm dịch vụ: Giao xe đến khách sạn. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ, xe mới, sạch sẽ, đúng như mô tả. Họ giao và nhận lại xe đúng giờ đã hẹn. Đại diện của công ty luôn giữ liên lạc, hơn nữa còn giao tiếp bằng tiếng Nga. Chúng tôi thuê qua Localrent và đặt cọc bằng thẻ Nga. Tiền thanh toán đầy đủ và tiền đặt cọc thì phải trả bằng tiền mặt, không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng Nga, nhưng có thể thanh toán qua SBP. Tiền đặt cọc đã được hoàn lại, không có vấn đề gì phát sinh. Cảm ơn rất nhiều”
“Mọi thứ đều tuyệt vời! Cả chiếc xe lẫn dịch vụ. Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Sergey vì chiếc xe, và vì sự cuốn hút tuyệt vời 😁😁🔥100/100”
“Tôi có lẽ là ❤️người phụ nữ đầu tiên từ KZ, 🇰🇿 lần đầu tiên đến đất nước tuyệt vời này + đã quyết định thuê một chiếc ô tô! 🤩Cảm ơn VinRent Car & Sergio vì: chọn xe nhanh chóng, giá cả phải chăng, phong cách chuyên nghiệp, 😀sự hài hước và vì những chuyến đi khó quên của tôi qua các thành phố của Việt Nam! 🇻🇳 👍🏻Tôi rất khuyên dùng!!! Trân trọng, giáo sư Rakhimova A.K”
“Chào mọi người! Chúng tôi đã thuê một chiếc xe Vinfast. Mọi thứ đều tuyệt vời! Xe được giao và nhận ngay tại sân bay. Các bạn ấy luôn giữ liên lạc cho mọi vấn đề. Lần sau tôi sẽ thuê xe ở đây nữa.”
“Tôi rất hài lòng với việc thuê xe ở Việt Nam. Chiếc xe ở trong tình trạng kỹ thuật tốt: sạch sẽ, hoạt động tốt, không có lỗi tiềm ẩn. Có thể thấy ngay rằng công ty chăm sóc kỹ đội xe của mình. Đặc biệt cảm ơn quản lý Sergey — anh ấy đã thể hiện dịch vụ ở mức độ cao. Anh nhanh chóng làm xong mọi giấy tờ, giải thích chi tiết về các điều kiện thuê xe và trả lời tất cả các câu hỏi. Việc trao đổi rất thoải mái và thân thiện. Quá trình trả xe cũng diễn ra suôn sẻ: không có khiếu nại thừa thãi hay sự chậm trễ nào với tiền đặt cọc. Tôi sẽ giới thiệu công ty này cho bạn bè và bản thân tôi cũng sẽ quay lại lần tới khi đến Việt Nam!”
“Mọi thứ diễn ra rất tốt! Không có trục trặc hay chậm trễ gì! Cảm ơn rất nhiều! Tôi xin giới thiệu!”
“Бронировал автомобиль Кia Morning в апреле 2026 г. на одни сутки через агрегатор Localrent.com в Нячанге (Вьетнам). Напрямую бронировать в VinRent Car Rental Nha Trang не решился ввиду отсутствия опыта бронирования в местных прокатных компаниях с акцентом на возможность урегулирования возможных рисков по спорным вопросам через русскоязычного агрегатора. Стоимость аренды через агрегатора выше, нежели напрямую в прокатной компании, но эти расходы изначально учитывались мною по вышеупомянутой причине. Бронирование прошло оперативно с предоставлением прокатного ваучера Localrent по электронной почте. Общение с представителем прокатной компании происходило в мессенджере What’s App на русском языке. Заявленный автомобиль по факту заменили на Toyota Vios без увеличения стоимости договора за повышение класса. Автомобиль доставили к месту проживания в отеле заблаговременно (услуга платная), подписание договора аренды заняло не более трёх минут с учетом осмотра транспортного средства. Состояние автомобиля (кузов и салон) — на должном уровне без нареканий. В целом, аренда автомобиля прошла без каких-либо накладок и происшествий без замечаний к прокатчику. Плюсы: 1. Возможность оплаты брони и депозита дебетовыми или кредитными картами платёжной системы Мир, наличными средствами (в том числе, российскими рублями), СБП- переводами; 2. Своевременный возврат депозита в сроки, указанные в прокатном ваучере, а именно: на 10-й день после завершения аренды. Возврат происходил посредством СБП-перевода без задержек; 3. Русскоязычная поддержка: представитель прокатной компании на все запросы отвечал оперативно, содержательно и конструктивно; 4. Доставка авто к месту проживания в отеле и возврат в той же локации (услуга платная); 5. Уважительное отношение к клиенту, внимательный подход, вежливое общение. Минусы: 1. Отчасти насторожил п. 7.1 договора аренды, с которым столкнулся при подписании документа. Да простит меня Прокатная компания, если вдруг допущу неточность перевода с английского, но если почти дословно, то пункт в договоре звучит так: Идентификация нарушений: VinRent использует GPS-трекеры, автомобильные видеокамеры и другие технические устройства для мониторинга состояния и использования транспортного средства в течение периода аренды. Любые нарушения правил дорожного движения, произошедшие в течение срока аренды, могут быть зарегистрированы и приписаны арендатору, даже если штрафы не будут сообщены VinRent властями Вьетнама. Далее в договоре перечислены сами штрафы: Применимые договорные сборы: • Превышение скорости до 5 км/ч: 1 500 000 донгов; • Превышение скорости до 10 км/ч: 3 000 000 донгов; • Превышение скорости до 20 км/ч: 12 000 000 донгов; • Превышение скорости более 20 км/ч: 18 000 000 донгов; • Проезд на красный свет (на основе данных GPS): 40 000 000 донгов. Возможно я не правильно истолковал данный пункт договора (пусть поправит меня Прокатчик, если это так), но насколько я смог его понять, Прокатчик оставляет за собой право самостоятельно устанавливать штрафы за превышение скорости и проезд на красный сигнал светофора путем использования собственных мониторинговых устройств, даже в том случае, если эти нарушения не были зафиксированы властями Вьетнама. Как в таком случае Арендатор может оспаривать выставляемые Прокатчиком штрафы, в случае, если он с ними не согласен, да и власти Вьетнама их не зафиксировали — для меня не совсем понятно. С данным условием договора мне прежде не доводилось встречаться в других прокатных компаниях — Hertz, Avis, Budget и др. — может, я,конечно, отстал от жизни или не знаю специфики аренды авто в ЮВА, но меня этот пункт в договоре, всё-таки, заставил задуматься. Безусловно, он дисциплинирует водителя в момент эксплуатации авто, но и оставляет его с возможными финансовыми рисками, на мой взгляд, поскольку один-два таких штрафа, выставленных Прокатчиком без участия властей Вьетнама, могут с лихвой покрыть весь депозит в 600 $:). Вывод: надежная прокатная компания. Заслуживает самых лучших оценок и отзывов. Отдельное спасибо Прокатчику за своевременный возврат депозита.”
“Mọi thứ đều tuyệt vời. Họ đã liên hệ với tôi, giải thích mọi điều và trả lời cả những câu hỏi ngớ ngẩn. Dịch vụ ở mức cao nhất, mọi thứ đều được làm vì sự thuận tiện cho khách hàng. Tất cả các xe đều được lựa chọn hoàn hảo theo yêu cầu. Cảm ơn rất nhiều vì tất cả, tôi chắc chắn 100 phần trăm sẽ quay lại và giới thiệu cho người khác.”
“Trải nghiệm ở đây rất tuyệt vời. Tôi đã thuê rất nhiều xe ở đây như vinfast lux A, Vf3, Kia Sedona và 1 vài chiếc xe khác. Nội thất của xe rất tốt, dịch vụ nhanh gọn thoải mái và giá cả hợp lí.”
“Đã thuê xe 2 lần. Ngày 15 tháng 4 năm 2026 - KIA Grand Sedona. Ngày 04 tháng 5 năm 2026 - Ford Everest. Cả hai lần mọi thứ đều rất tử tế, họ phản hồi nhanh chóng, giải thích mọi thứ, cho xem và giao xe. Tiền đặt cọc đã thanh toán qua QR bằng chuyển khoản bằng đồng Việt Nam. Họ trả lại tiền cọc cho chúng tôi khoảng 2 tuần sau khi trả xe. Mọi thứ đều tuyệt vời. Tôi có thể tự tin giới thiệu công ty này và các bạn ở đây. Xe sạch sẽ, được chăm sóc tốt. Quan trọng nhất là họ không bắt bẻ những chuyện nhỏ nhặt và không bịa ra những thứ không có - tôi đã có nhiều kinh nghiệm với các hãng khác nhau ở nhiều quốc gia, nhiều nơi "làm khó" và lừa tiền. Tôi rất vui vì đã tìm được một dịch vụ đàng hoàng ở Nha Trang.”
“Dịch vụ tuyệt vời. Mọi thứ đều nhanh chóng, rõ ràng và phối hợp nhịp nhàng 😀”
“Chúng tôi đã thuê một chiếc Toyota Vios. Thủ tục chỉ mất vài phút. Sergey giải thích mọi thứ rõ ràng và hoàn toàn không có khó khăn gì. Rất khuyến nghị dịch vụ này! Đảm bảo 100%”
“Công ty cho thuê xe tuyệt vời ở Nha Trang! Chúng tôi thuê một chiếc Toyota Vios trong một tuần. Họ giải thích và hướng dẫn mọi thứ. Xe rất tốt, không gặp vấn đề gì trên đường. Việc nhận và trả xe diễn ra cực kỳ nhanh chóng. Giá đúng như đã thông báo, không hề bị đội lên. Tiền đặt cọc được hoàn trả đầy đủ. Bất kỳ vấn đề nào phát sinh trên đường đều có thể giải quyết ngay lập tức thông qua liên hệ qua WhatsApp. Ngoài ra họ còn cung cấp cho chúng tôi thông tin về lộ trình. Lần sau chúng tôi nhất định sẽ tiếp tục sử dụng”
“Thuê dễ, tiện lợi, nhưng phải có bằng lái xe quốc tế, và họ không nhận thẻ tín dụng. Lái xe ở Nha Trang cũng không khó. Ở Việt Nam người ta lái chậm hơn ở Thái Lan nhiều. Tôi đi Việt Nam thường xuyên, bình thường thì dùng xe máy. Đây là nơi đầu tiên tôi thấy cho người nước ngoài thuê xe. Bình thường ở Đà Nẵng tôi phải mượn bạn người Việt để dùng.”
“Tuyệt vời! Đơn giản là tuyệt vời! Tôi thuê xe để đón người thân từ sân bay, chiếc xe rất tốt, chúng tôi thỏa thuận ngay lập tức, thậm chí tiền vào tài khoản còn không nhanh đến vậy) Mọi thứ đều dựa trên sự tin tưởng, điều đó khiến tôi vô cùng ngạc nhiên một cách dễ chịu! Cảm ơn các bạn vì dịch vụ tuyệt vời ♥️”
“Trải nghiệm tuyệt vời với công ty cho thuê xe này! Mọi thứ đều suôn sẻ từ đầu đến cuối. Bộ phận hỗ trợ thực sự hoạt động 24/7 — bạn có thể gọi bất cứ lúc nào và luôn nhận được sự trợ giúp nhanh chóng, hữu ích. Quá trình hoàn lại tiền đặt cọc diễn ra nhanh chóng và không rắc rối, điều mà tôi rất trân trọng. Không có phí ẩn, không có bất ngờ — mọi thứ đều minh bạch và công bằng. Chiếc xe ở tình trạng tuyệt vời, sạch sẽ và đúng như mô tả. Nhìn chung, dịch vụ rất đáng tin cậy. Tôi chắc chắn sẽ sử dụng lại và rất khuyến nghị cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm thuê xe không căng thẳng. Bạn cũng có thể đặt dịch vụ massage Việt Nam tận nơi.”
“Chúng tôi đã đặt xe, mọi thứ được sắp xếp nhanh chóng, tất cả đều dễ dàng, đầy thiện chí, họ còn đề nghị nhận xe sớm hơn một ngày mà không tính thêm phí, mọi việc diễn ra tuyệt vời, cảm ơn!”
“Đây là trải nghiệm thuê xe tuyệt vời nhất! Tôi đã thuê xe ở Azerbaijan, Armenia, Georgia, Thổ Nhĩ Kỳ, Latvia, Belarus, Nga, Hy Lạp, Montenegro, Mỹ, Cuba, Sri Lanka… Tất nhiên, xe chỉ là máy móc, có thể tốt hoặc xấu, nhưng mối quan hệ giữa người cho thuê và người thuê luôn để lại ấn tượng mạnh nhất trong những chuyến đi này. Tôi chưa bao giờ cảm thấy sự tự do và sự hỗ trợ như vậy. Sergey - cảm ơn anh rất nhiều từ tận đáy lòng!”
“Chúng tôi đã thuê xe hơn mười ngày. Một công ty tốt và đáng tin cậy. Người quản lý luôn có thể liên lạc qua điện thoại, mọi thứ đều suôn sẻ và hợp lý. Quan trọng là tất cả giấy tờ cần thiết cho việc thuê xe đều được cung cấp đầy đủ. Tôi vui lòng giới thiệu.”
“Chúng tôi đã thuê xe ở đây trong một tháng. Họ tìm cho chúng tôi một phương án phù hợp với giá hợp lý. Thủ tục được làm rất nhanh. Dựa trên kinh nghiệm với các dịch vụ thuê xe khác ở Việt Nam, tôi đặc biệt muốn lưu ý rằng khi trả xe sau khi kết thúc hợp đồng, công ty không hề đưa ra những khiếu nại bịa đặt, vô căn cứ. Tiền đặt cọc được hoàn lại mà không có thắc mắc gì. Hóa đơn phí đường bộ khớp với ghi chép của tôi. Lần sau, nếu cần thuê xe, tôi sẽ tìm đến đây.”
“Lần đầu đến Việt Nam, chúng tôi quyết định thuê xe ba ngày để đi Đà Lạt và không hề hối tiếc một chút nào. Chúng tôi tìm xe qua nền tảng localrent. Chúng tôi chọn một chiếc xe, và chủ xe đề nghị cho chúng tôi một dòng cao cấp hơn — KIA Sedona (không tính thêm phí). Chiếc xe tuyệt đẹp, rất thoải mái. Cả gia đình đều rất thích thú. Xe được giao đến khách sạn của chúng tôi đúng giờ hẹn — sạch sẽ, trong tình trạng tốt. Tiền đặt cọc là 600 đô la tiền mặt. Khi trả xe, họ đã tạo điều kiện cho chúng tôi và đã hoàn lại tiền cọc ngay ngày hôm sau, mặc dù theo hợp đồng chủ xe có thể hoàn cọc trong vòng 10 ngày sau khi kết thúc thuê. Cảm ơn rất nhiều! Chúng tôi lái xe cẩn thận nên chắc sẽ không có khoản phạt nào ) Lần tới đến đây, chúng tôi dự định thuê xe trực tiếp từ công ty này. Tôi giới thiệu cho mọi người!”
“Tôi đã thuê VinFast 3 để đi du lịch khắp Việt Nam, rất thích 1. Đăng ký nhanh và đơn giản 2. Xe linh hoạt, tiết kiệm (xe điện), hoàn toàn không phải trả tiền sạc 3. Chủ xe tích cực, người tốt, đã giúp tôi cài đặt ứng dụng (định vị) còn hiển thị tốc độ và cảnh báo về camera nữa Nói chung tôi khuyên dùng, nếu có dịp đi nữa tôi cũng sẽ thuê ở đây! Cảm ơn rất nhiều”
“Tôi xin giới thiệu. Mọi thứ đều tuyệt vời, từ lúc gặp mặt đến khi trả xe. Mọi thứ đều đúng giờ. Xe mới và có nhiều lựa chọn. Các bạn luôn giữ liên lạc và giải quyết những vấn đề phát sinh. Cảm ơn!”
“5 sao. Tôi hài lòng với mọi thứ từ lúc đặt xe đến khi trả xe. Giá cả hấp dẫn nhất.”
“Dịch vụ tốt, họ nhanh chóng hỗ trợ về xe, hướng dẫn những điều cần biết khi lái và những điều cần chú ý. Trả xe chỉ mất vài phút. Cảm ơn các bạn!”
