Отзывы клиентов
Реальные отзывы путешественников, которые брали авто у VinRent по всему Вьетнаму.
“Очень приветливые, и я арендовал желаемую машину по доступной цене, поэтому отлично съездил в Далат. Буду продолжать пользоваться в дальнейшем. Спасибо господину Хай за то, что был таким приветливым и всё хорошо объяснил.”
“Всем доброго! Брали авто на 2 дня в начале июля для поездки в Далат, на 2 семьи очень выгодно в сравнении с экскурсиями, катнулись еще в Зоклет на второй день. Нужны МВУ о чем сразу предупреждают, если их нет нужно оценивать риски. Выдали авто очень быстро, во время аренды также оперативно решали вопросы (с оплатой платника), по приемке все также быстро и оперативно. Депозит вернули в полном обьеме в оговоренные сроки. Вообщем рекомендую! Компании успеха!”
“Остались очень довольны арендой, машина новая, привезли вовремя, быстро оформили, спасибо!”
“Все прошло отлично, по машине, эксплуатации нареканий не было, менеджер был всегда на связи. Рекомендую”
“Всё отлично, машина в хорошем состоянии, чистая, заправленная, забирать и возвращать было удобно, менеджеры всегда на связи”
“Арендовали машину на сутки, очень довольны. Привезли машину во время, забрали тоже. Единственное, что была замена авто на аналогичный класс автомобиля. Ребята молодцы, всегда на связи.”
“Сервис отличный, поездка понравилась. Арендодатели идут на встречу, поездка прошла отлично . Рекомендую”
“Воспользовались услугами аренды автомобиля для экскурсионной поездки в город Далат. Автомобиль был предоставлен в тот же день после переговоров в Вотсапе прямо к отелю. Довольно свежий Huynday в хорошем техническом состоянии по недорогой стоимости. Была также оформлена страховка КАСКО и оставлена залоговая сумма на случай оплаты штрафов. При передаче авто мы сфотографировали все имеющиеся «косячки» на кузове. Поездка прошла отлично. Все таки автомобиль дает свободу передвижения и маневров. Мы посетили много достопримечательностей. Остались только положительные впечатления. Но сначала надо привыкнуть к местным нравам и стилю езды. В общем можем рекомендовать данную компанию для аренды автомобиля.”
“Брал у этой компании машину был очень доволен всем советую. И очень хорошие сотрудники особенно Сергей который заботится о своих клиентов, благодарю за такое внимание.”
“Мы (моя жена и я) написали владельцу, когда приехали во Вьетнам. Ответ был очень быстрым. Мы арендовали одну машину на неделю (машина была хорошая - Suzuki XL7), и водитель предложил пригнать её нам. Через неделю мы снова написали водителю, может ли он забрать машину из нашего отеля ночью, и это тоже не было проблемой. Обслуживание клиентов 5 ⭐️ Дружелюбие 5⭐️ Цена 4⭐️ (аренда машин в Нячанге недешёвая, но VinRent из всех предложений всё равно самый дешёвый!) Спасибо за отличный и дружелюбный сервис!”
“Идеальный сервис, без головной боли и лишних услуг. Каждый год арендую по 4-6 машин в разных странах. Случай аренды тут прямо выбился из всех предыдущих в лучшую сторону.”
“Брал в аренду на три дня авто, ехать надо было в Сайгон из Нячанга. Сергей выручил оперативно, формили ренту за 10 минут. Путешествие прошло на ура!! Рекомендую ребят, отношения к клиенту на высоте!! Желаю дальнейшего развития Вашего предприятия!!!”
“Брали машину в Камрани на 2 дня в VinRent, а в качестве приятного бонуса нам подарили еще и третий день аренды. Уже с этого момента настроение было отличное. 😊 Ребята очень приятные и располагают к себе. Сергей за небольшую доплату привез машину прямо к нашему отелю, быстро все показал, объяснил и оставил нас знакомиться с нашей маленькой белой резвой красоткой KIA. За эти дни она прокатила нас по очень красивым местам: мы съездили на термальные источники, в Нячанг и даже в Далат. Благодаря машине увидели, насколько Вьетнам красивый и разнообразный. Отдельно хочется отметить доверительное отношение. Сергей даже не стал сразу брать оплату — просто сказал, что позже пришлет реквизиты. А еще посоветовал классное кафе, где действительно оказалось очень вкусно. Во время аренды у меня случилась неприятность — случайно сломала крепление камеры заднего вида. Очень переживала, что придется оплачивать ремонт, но Сергей спокойно сказал, что все в порядке, и денег с нас за это не взяли. Вот это я понимаю — клиентоориентированность! Кстати, штрафы во Вьетнаме очень серьезные, поэтому ездили максимально аккуратно. По стоимости аренды ребята вообще приятно удивили — цены у них действительно очень хорошие по сравнению с другими компаниями. Оплатить можно даже российской картой, а залог — переводом. Теперь о залоге. Он довольно большой — 600 долларов. Перед тем как переводить такую сумму, я перечитала множество отзывов и только потом решилась. И здесь есть важный момент: по договору залог возвращается не раньше чем через 10 дней после окончания аренды. Это стоит учитывать заранее и планировать бюджет. Честно говоря, я немного переживала: если вдруг возникнут проблемы с возвратом, мы уже будем в России. В итоге залог вернули на 17-й день, так как у ребят возникли сложности с переводом. Но все это время Сергей и Алексей были на связи, постоянно отвечали, извинялись за задержку, держали ситуацию под контролем и даже сделали небольшой приятный бонус в качестве компенсации. За это большое спасибо. Сдача машины вообще прошла максимально просто: нам сказали оставить ключи на ресепшене отеля. Машину никто даже не осматривал, хотя мы заранее все сфотографировали для себя. В общем, компанию могу смело рекомендовать. Ребята работают спокойно, без лишней суеты, но при этом очень профессионально и с человеческим отношением к клиентам. Если бы не задержка с возвратом залога, поставила бы твердую 5 из 5. А так — 5 с маленьким, совсем маленьким минусом. Но при следующей поездке я бы снова обратилась именно к ним.”
“С 1 по 10 мая брал две машины для большой семьи. Очень порадовал менеджер, который нашел автомобили под все мои запросы. Проблем в техническом плане не было никаких, обслужены, заправлены, предоставлены в срок. Также менеджер посоветовал места для бездорожья, чтобы весело провести время. Даже когда возникла нештатная ситуация с заболевшим маленьким ребенком, Сергей не остался равнодушным и связал меня с нужными людьми, посоветовал клиники в которые можно приехать. Ребята в аренде работают официально, договор без подводных камней. Всегда на связи по любым вопросам. Всем советую!”
“Уже не первый раз пользуюсь услугами, все прошло великолепно. Особенно благодарность хочу выразить Сергею”
“Спасибо за комфортную и без проблемную аренду авто. Владелец всегда был на связи, быстро отвечал (это и сподвигло арендовать у них). Оперативно помогли решить проблему с платной дорогой. И в целом очень лояльное отношение! Авто отличный сдали чистым, и тех. исправным, не подвел!”
“Брали в аренду авто на 4 дня с услугой: Доставка до отеля. Все прошло хорошо, авто новое, чистое, соответствует описанию. Пригнали и забрали в обговоренное время. Представитель компании всегда был на связи, при чем общались на русском языке. Арендовали через локалрент и аванс вносили с российской карты. Полную оплату и депозит пришлось вносить наличными, российскими кредитками оплатить нельзя, но есть возможность оплаты через СБП. Аванс вернули, проблем не возникло. Большое спасибо”
“Все понравилось! И машина и Сервис обслуживание. Большое благодарность хочу выразить Сергею за машину, и за шикарную харизму 😁😁🔥100/100”
“Я наверное ❤️первая женщина из КЗ, 🇰🇿 впервые в этой удивительной стране + решила снять в аренду авто! 🤩Благодарю VinRent Car &Sergio за: быстрый подбор авто, доступную цену, профессиональный подход, 😀юмор и за мои незабываемые поездки по городам Вьетнама! 🇻🇳 👍🏻Рекомендую!!! С уважением, профессор Рахимова А.К”
“Всем привет! Арендовали машину vinfast . Все шикарно! Машину отдали и приняли прямо в аэропорту. Все время ребята были на связи по всем вопросам. В следующий раз возьму машину там же.”
“Остался очень доволен арендой автомобиля во Вьетнаме. Машина была в хорошем техническом состоянии: чистая, исправная, без скрытых дефектов. Сразу видно, что компания следит за своим автопарком. Особая благодарность менеджеру Сергею — он проявил высокий уровень сервиса. Быстро оформил все документы, подробно рассказал об условиях аренды и ответил на все вопросы. Общение было комфортным и дружелюбным. Процесс возврата тоже прошёл гладко: никаких лишних претензий или задержек с депозитом. Буду рекомендовать эту компанию друзьям и сам обращусь снова при следующем визите во Вьетнам!”
“Очень всё прошло хорошо! Без заминок и проволочек! Большое спасибо! Рекомендую!”
“Бронировал автомобиль Кia Morning в апреле 2026 г. на одни сутки через агрегатор Localrent.com в Нячанге (Вьетнам). Напрямую бронировать в VinRent Car Rental Nha Trang не решился ввиду отсутствия опыта бронирования в местных прокатных компаниях с акцентом на возможность урегулирования возможных рисков по спорным вопросам через русскоязычного агрегатора. Стоимость аренды через агрегатора выше, нежели напрямую в прокатной компании, но эти расходы изначально учитывались мною по вышеупомянутой причине. Бронирование прошло оперативно с предоставлением прокатного ваучера Localrent по электронной почте. Общение с представителем прокатной компании происходило в мессенджере What’s App на русском языке. Заявленный автомобиль по факту заменили на Toyota Vios без увеличения стоимости договора за повышение класса. Автомобиль доставили к месту проживания в отеле заблаговременно (услуга платная), подписание договора аренды заняло не более трёх минут с учетом осмотра транспортного средства. Состояние автомобиля (кузов и салон) — на должном уровне без нареканий. В целом, аренда автомобиля прошла без каких-либо накладок и происшествий без замечаний к прокатчику. Плюсы: 1. Возможность оплаты брони и депозита дебетовыми или кредитными картами платёжной системы Мир, наличными средствами (в том числе, российскими рублями), СБП- переводами; 2. Своевременный возврат депозита в сроки, указанные в прокатном ваучере, а именно: на 10-й день после завершения аренды. Возврат происходил посредством СБП-перевода без задержек; 3. Русскоязычная поддержка: представитель прокатной компании на все запросы отвечал оперативно, содержательно и конструктивно; 4. Доставка авто к месту проживания в отеле и возврат в той же локации (услуга платная); 5. Уважительное отношение к клиенту, внимательный подход, вежливое общение. Минусы: 1. Отчасти насторожил п. 7.1 договора аренды, с которым столкнулся при подписании документа. Да простит меня Прокатная компания, если вдруг допущу неточность перевода с английского, но если почти дословно, то пункт в договоре звучит так: Идентификация нарушений: VinRent использует GPS-трекеры, автомобильные видеокамеры и другие технические устройства для мониторинга состояния и использования транспортного средства в течение периода аренды. Любые нарушения правил дорожного движения, произошедшие в течение срока аренды, могут быть зарегистрированы и приписаны арендатору, даже если штрафы не будут сообщены VinRent властями Вьетнама. Далее в договоре перечислены сами штрафы: Применимые договорные сборы: • Превышение скорости до 5 км/ч: 1 500 000 донгов; • Превышение скорости до 10 км/ч: 3 000 000 донгов; • Превышение скорости до 20 км/ч: 12 000 000 донгов; • Превышение скорости более 20 км/ч: 18 000 000 донгов; • Проезд на красный свет (на основе данных GPS): 40 000 000 донгов. Возможно я не правильно истолковал данный пункт договора (пусть поправит меня Прокатчик, если это так), но насколько я смог его понять, Прокатчик оставляет за собой право самостоятельно устанавливать штрафы за превышение скорости и проезд на красный сигнал светофора путем использования собственных мониторинговых устройств, даже в том случае, если эти нарушения не были зафиксированы властями Вьетнама. Как в таком случае Арендатор может оспаривать выставляемые Прокатчиком штрафы, в случае, если он с ними не согласен, да и власти Вьетнама их не зафиксировали — для меня не совсем понятно. С данным условием договора мне прежде не доводилось встречаться в других прокатных компаниях — Hertz, Avis, Budget и др. — может, я,конечно, отстал от жизни или не знаю специфики аренды авто в ЮВА, но меня этот пункт в договоре, всё-таки, заставил задуматься. Безусловно, он дисциплинирует водителя в момент эксплуатации авто, но и оставляет его с возможными финансовыми рисками, на мой взгляд, поскольку один-два таких штрафа, выставленных Прокатчиком без участия властей Вьетнама, могут с лихвой покрыть весь депозит в 600 $:). Вывод: надежная прокатная компания. Заслуживает самых лучших оценок и отзывов. Отдельное спасибо Прокатчику за своевременный возврат депозита.”
“Все супер замечательно. Со мной связались, все рассказали, ответили на глупые вопросы. Сервис на высшем уровне, все сделано для удобства людей. Машины все были подобраны идеально под запрос. Спасибо огромное за всё, буду обращаться снова 100 процентов и рекомендовать другим.”
“Опыт здесь был замечательным. Я брал в аренду много автомобилей здесь, таких как VinFast Lux A, VF3, Kia Sedona и несколько других. Салоны машин очень хорошие, обслуживание быстрое и комфортное, а цены разумные.”
