Перейти к содержимому
VINRENT

Часто задаваемые вопросы

Всё что нужно знать об аренде авто с VinRent — бронирование, оплата, депозит, защита, доставка и требования к водителю.

Общие

Нужна ли вообще машина в Хошимине?

Внутри первого района — обычно нет: поток байков, односторонние улицы и дефицит парковки делают такси быстрее и дешевле для коротких поездок. Машина окупается на том, воротами к чему город является: Дельта Меконга в полутора часах к югу, Вунгтау в двух часах, Муйне вдоль побережья, Далат в горах. Лучше сказать это прямо, чем продать вам машину, которая простоит неделю.

Сложно ли ехать через перевал Хайван?

Не сложно, но требует спокойствия. Это двадцать километров серпантина с длинными спусками с обеих сторон — держите пониженную передачу и тормозите двигателем, а не педалью. Ехать лучше рано: морское облако, давшее перевалу имя, обычно ложится к полудню. Основной поток уходит в тоннель под перевалом, так что наверху часто пусто. В сезон дождей перевал могут закрыть, тоннель при этом работает.

Сколько ехать из Нячанга в Далат?

Около 140 километров и примерно четыре часа без спешки по трассе QL27C через перевал Кханьле. Закладывайте на это день, а не «трансфер»: вы поднимаетесь от уровня моря примерно на полторы тысячи метров через полосу постоянного облака, где водопады падают прямо на дорогу, и по пути есть ради чего останавливаться.

Какие типы автомобилей доступны для аренды в Нячанге?

Мы предлагаем разнообразный автопарк, соответствующий вашим потребностям, от эконом-класса и компактных автомобилей для городских поездок до внедорожников и роскошных автомобилей для более комфортного опыта. В каждой категории представлено несколько моделей на выбор.

Нужен ли в Далате внедорожник?

Нет. Перевалы и дороги к основным местам асфальтированы, обычная машина справляется. Чуть больший дорожный просвет пригодится, если в планах чайные холмы и фермерские просёлки, а автомат стоит взять, если вы не привыкли к горным дорогам — одной задачей меньше на шпильке в тумане.

Можно ли поехать из Дананга в Хойан и Хюэ?

Да, и это две поездки, ради которых чаще всего и берут машину. Хойан — примерно тридцать километров на юг по быстрой прибрежной дороге; парковаться нужно за старым городом, вечером он пешеходный. Хюэ — около двух часов на север через перевал Хайван. Машины не покидают Вьетнам, но всё от Фонгня на севере до Куинёна на юге — пожалуйста.

Сколько ехать до Дельты Меконга?

Митхо и Бенче — примерно полтора часа на юг. Кантхо с плавучим рынком — три-четыре часа, и если рынок и есть цель, выезжать нужно до шести: к середине утра он сворачивается. Дороги широкие и с указателями; медленная часть — первые двадцать минут на выезде из города.

Сложно ли водить в Далате?

Город вознаграждает спокойного водителя. Туман ложится рано утром и снова после четырёх — ездите на ближнем свете, дальний отражается от взвеси и слепит вас самих. На длинных спусках держите пониженную передачу и тормозите двигателем, а не педалью. Готовьтесь к грузовикам с овощами и цветами, которые входят в шпильку по внутреннему радиусу, а в сезон дождей — к красной глине, вынесенной на асфальт в местах съезда к фермам.

Есть какие-то дополнительные платежи за аренду авто VinRent ?

Полный итог вы видите до оплаты: стоимость аренды, НДС 7%, выбранные опции и сборы, применимые к вашему бронированию (например, доставка, выдача вне рабочих часов или бронирование менее чем за 24 часа). Дальше начисления возможны только по договору аренды — например, штрафы за нарушения ПДД, повреждения или поздний возврат.

Сложно ли водить в сайгонском трафике?

Здесь нужнее терпение, чем мастерство. Байки не стоят в очереди, а текут: занимают любой зазор и обгоняют с обеих сторон, поэтому показывайте поворот заранее, двигайтесь медленно и предсказуемо и не тормозите резко. Трассы за городом широкие и простые — усилий требуют первые и последние двадцать минут внутри города. С мая по ноябрь планируйте дорогу на утро: послеобеденный дождь заливает часть улиц на час.

Когда лучше брать машину в Дананге?

С февраля по май: сухо, тепло, море спокойное. С июня по август жарко и людно из-за внутреннего туризма — бронировать нужно раньше, чем кажется. С сентября по ноябрь сезон дождей, пик в октябре: город живёт как обычно, но перевал и горы планируйте на утро.

Какое ограничение по пробегу в прокате автомобилей VinRent ?

У всех автомобилей VinRent безлимитный пробег. Пользоваться автомобилем можно только на территории Вьетнама — выезд за границу запрещён.

Можно ли выезжать в соседние страны (Камбоджа, Лаос)?

К сожалению, по правилам аренды машина не должна покидать территорию Вьетнама. Нарушение приводит к штрафам и отказу в дальнейшей аренде.

Что делать при поломке или ДТП?

Немедленно звоните на линию помощи на дороге — она работает 24/7. Мы доставим замену машины в течение 2–3 часов и поможем оформить все документы. По несрочным вопросам офис отвечает ежедневно с 08:00 до 20:00 (Indochina Time).

Что я должен делать, если что-то приключилось в пути ?

Если что-то случилось в дороге — звоните на линию помощи на дороге, она работает 24/7. По остальным вопросам свяжитесь с VinRent, и мы оперативно поможем: поддержка отвечает ежедневно с 08:00 до 20:00 (Indochina Time).

Что такое Визаран во Вьетнаме ?

Визаран во Вьетнаме – это процесс, при котором иностранец временно выезжает из Вьетнама и сразу же возвращается обратно для обновления или продления своей визы. Обычно визаран во Вьетнаме делается в соседнюю страну, такую как Лаос или Камбоджа. Эта процедура позволяет продлить визу во Вьетнам на срок от 1 до 3х месяцев.

Возможно ли снять авто для Визарана по Вьетнаму ?

Да. Визаран на автомобиле это один из самых интересных способов обновления визы. Он объединяет в себе путешествие по Вьетнаму на автомобиле с необходимой визовой формальностью. Лучший способ это сделать - снять автомобиль во Вьетнаме.

Какую страну лучше выбрать для Визарана во Вьетнаме ?

Выбор страны для Визарана из Вьетнама во многом зависит от вашего местоположения в Вьетнаме. Вот примерные расстояния и направления от разных городов:

Нячанг: Лаос (~750 км до границы) или Камбоджа (~540 км до границы). Оба направления подходят, но Лаос чаще выбирают из-за близости и удобства дорог.

Далат: Камбоджа (~430 км до границы) или Лаос (~890 км до границы). Камбоджа ближе и удобнее для поездок.

Дананг: Лаос (~400 км до границы) - ближайший и наиболее популярный выбор.

Ханой: Китай (~170 км до границы) или Лаос (~480 км до границы). Часто выбирают Китай из-за близости, но также популярен маршрут через Лаос.

Хошимин: Камбоджа (~240 км до границы) – наиболее популярный и близкий вариант.

Муйне: Камбоджа (~410 км до границы). Удобно добираться до границы с Камбоджей.

Сколько стоит визаран на машине ?

Стоимость Визарана на автомобиле из Нячанга в Лаос может варьироваться, но вот примерный расчёт:

  • Аренда автомобиля (включая дополнительные услуги, такие как поездки за пределы Хань Хоа и более 200 км в день): от 1 000 000 VND

  • Топливо: от 1 300 000 VND

  • Питание (на двоих): 200 000 VND

  • Формальности (на человека): от 100 000 VND

В итоге получается от 2 600 000 VND за автомобиль.

Разделение этой суммы с друзьями существенно экономит бюджет. Например, если путешествуют 4 человека, на каждого приходится около 700 000 VND. А если едет 7 человек, то стоимость на человека будет ещё меньше.

Сколько занимает по времени Визаран во Вьетнаме на машине ?

Продолжительность Визарана на автомобиле во Вьетнаме может варьироваться в зависимости от начальной точки и пункта назначения. Например, из Нячанга в Лаос путешествие занимает примерно 750 км в каждую сторону. Учитывая время на границе и возможные остановки, типичный Визаран может быть выполнен за 1-2 дня. Важно планировать ранний старт, особенно если вы планируете вернуться в тот же день. Фактическое время, проведённое на границе для обработки визы, может варьироваться, но обычно занимает около 1-3 часов.

Какой лучше автомобиль снять в аренду для Визарана во Вьетнаме?

Лучшими вариантами для аренды авто с целью Визарана во Вьетнаме являются следующие: Kia Morning, Hyunday Accent, Kia K3, Mazda 3 для 4 и менее пассажиров. Или Mitsubishi Xpander, Suzuki Ertiga, Suzuki XL7, Hyundai Stargazer для 4-7 пассажиров.

Сколько времени занимает поездка из Нячанга в Далат на автомобиле?

Обычно путешествие занимает около 3-4 часов, при условии хороших дорожных условий.

Какова оптимальная длительность поездки, чтобы встретить восход солнца на горных дорогах возле Далата?

Рекомендуется выезжать не позднее 3:30 утра, чтобы насладиться восходом солнца на маршруте.

Сколько бензина нужно на путешествие из Нячанга в Далат?

В среднем потребуется около 20 литров топлива для преодоления расстояния примерно в 140 километров.

Какой скоростной режим следует соблюдать при движении по горным дорогам?

Рекомендуется не превышать скорость движения более 60 км/ч из-за извилистости и опасности горных серпантинов.

Как часто можно встретить полицию на маршруте?

Обычно на маршруте можно встретить около двух полицейских постов, поэтому важно всегда иметь при себе документы на автомобиль.

Какой лучший день для выезда из Нячанга в Далат и возвращения обратно?

Лучший день для выезда - середина недели, чтобы избежать пробок. Обратно в Нячанг лучше возвращаться вечером, чтобы избежать утренней и вечерней интенсивности движения.

Какие преимущества предоставляет аренда автомобиля у VinRent для путешествия в Далат?

С VinRent вы получаете высококачественный сервис, гибкий выбор маршрута и остановок, обеспечивая комфортное и запоминающееся путешествие.

Какие альтернативные маршруты доступны для путешествия из Нячанга в Далат?

Кроме основного маршрута по дороге QL27C, можно рассмотреть альтернативные маршруты через горные деревни и плато.

Какие типы автомобилей предлагает VinRent для поездки из Нячанга в Далат?

VinRent предлагает широкий выбор автомобилей, включая компактные, семейные и внедорожники, подходящие для любого путешествия.

Какие меры безопасности следует принять при поездке с детьми?

Рекомендуется использовать детские автокресла и иметь средства от укачивания, учитывая извилистость горных дорог.

Как добраться до Янг Бей ?

Чтобы добраться до Ян Бэй из Нячанга, направляйтесь на юг по шоссе QL1A, затем поверните на дорогу DT652. Следуйте указателям на Ян Бэй, поездка займет около 1,5-2 часов. Расстояние составляет примерно 60-80 километров, рекомендуется выезжать рано утром, чтобы избежать пробок. Убедитесь, что ваш автомобиль хорошо заправлен, и у вас есть все необходимые документы для безпрепятственной поездки.

Сколько стоит посещение Янг Бей ?

Стоимость входного билета от 100,000 донгов до 250,000 донгов. Отдельно есть плата за заезд автомобиля от 300,000 донгов до 500,000 донгов

Какой расход бензина на арендованном во Вьетнаме Hyundai Stargazer?

Расход бензина на арендованном во Вьетнаме автомобиле Hyundai Stargazer с объёмом двигателя 1.5 и автоматической коробкой передач составляет 7.5 литров на 100 километров в смешанном стиле езды

Как арендовать автомобиль в гостинице Wyndham Garden Cam Ranh ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Wyndham Garden Cam Ranh нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице Radisson Blu Resort Cam Ranh ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Radisson Blu Resort Cam Ranh нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице The Anam – Luxury Collection Resort ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице The Anam – Luxury Collection Resort нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице Mia Resort Nha Trang ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Mia Resort Nha Trang нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице Fusion Resort Cam Ranh ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Fusion Resort Cam Ranh нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице Duyen Ha Resort Cam Ranh ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Duyen Ha Resort Cam Ranh нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Как арендовать автомобиль в гостинице Vinpearl Resort & Spa Long Beach Nha Trang ?

Несмотря на большое количество услуг, в гостинице Vinpearl Resort & Spa Long Beach Nha Trang нет стойки аренды автомобилей. Однако доставку автомобиля в аренду возможно заказать в компании VinRent на их сайте

Куда поехать из Камрань?

Из Камрань вы можете посетить множество интересных мест. Нячанг, известный своими пляжами и дайвинг-центрами, находится всего в 30 км от Камрань. Также стоит посетить Далат с его уникальным климатом и колониальной архитектурой, находится примерно в 140 км. Для любителей природы идеальным выбором будет поездка к водопадам Янг Бэй, расположенным в 45 км от Камрань, где вы можете насладиться красивыми пейзажами и термальными источниками.

Подходят ли права, полученные в Российской Федерации, для езды по Вьетнаму ?

Нет, таких прав не достаточно. Для поездок граждан Российской Федерации на автомобиле или мотоцикле необходимо получение Международного Водительского Удостоверения по Конвенции 1968 года или права ASEAN

Подходят ли права, полученные в Беларуси, для езды по Вьетнаму?

Нет, таких прав не достаточно. Для поездок граждан Беларуси на автомобиле или мотоцикле необходимо получение Международного Водительского Удостоверения по Конвенции 1968 года или права ASEAN.

Подходят ли права, полученные в Казахстане, для езды по Вьетнаму?

Нет, таких прав не достаточно. Для поездок граждан Казахстана на автомобиле или мотоцикле необходимо получение Международного Водительского Удостоверения по Конвенции 1968 года или права ASEAN.

Подходят ли права, полученные в странах Европейского Союза, для езды по Вьетнаму?

Нет, таких прав не достаточно. Для поездок граждан Европейского Союза (включая Германию, Францию, Италию, Испанию, Польшу, Нидерланды, Бельгию, Швецию, Австрию, Данию и другие) на автомобиле или мотоцикле необходимо получение Международного Водительского Удостоверения по Конвенции 1968 года или права ASEAN.

Какая ответственность предусмотрена во Вьетнаме за езду на автомобиле или мотоцикле без прав, или же с правами, которые не признаются правительством Вьетнама?

За вождение автомобилем, скутером или мотоциклом по территории Вьетнама предусмотрен штраф до 40 миллионов вьетнамских донгов с постановкой транспортного средства на штраф площадку. При этом забрать транспортное средство можно исключительно его владельцем, уплатив при этом стоимость штраф площадки.

Предусмотрены ли возвраты за раннее возвращение арендованного автомобиля?

Нет, возвраты за раннее возвращение не предусмотрены. Будет взиматься стоимость за первоначально согласованный период аренды. Если вы знаете заранее, попросите изменить бронь: сокращение периода аренды зависит от наличия, может повлиять на стоимость аренды, и могут применяться дополнительные платежи или возвраты. В случае документированных чрезвычайных ситуаций или непредвиденных обстоятельств мы можем рассмотреть исключение.

Можно ли дать порулить другу или жене?

Просто так — нет. В договоре сказано прямо: вы не позволите никому, кроме лица, указанного в деталях поездки в качестве Утверждённого водителя, управлять забронированным вами автомобилем. Но второго водителя можно вписать в бронь за небольшую доплату в день — скажите заранее или на выдаче и принесите его документы, тогда он тоже под договором.

Что делать, если меня остановила полиция во Вьетнаме?

Остановитесь, оставайтесь в машине, держитесь спокойно и вежливо — большинство проверок на дороге на этом и заканчивается. Передайте документы, которые у вас попросят; бумаги на машину лежат в автомобиле, где именно — показывают на выдаче. Не спорьте о штрафе на месте: штрафы за превышение скорости и проезд на красный часто приходят позже с камер, и отчасти поэтому депозит возвращается в течение 10 дней. Если что-то непонятно или нужна помощь — позвоните нам.

Бронирование и отмена

Как изменения в бронировании могут повлиять на стоимость аренды в VinRent?

Изменения в вашем бронировании, такие как продление или сокращение срока аренды или изменение типа автомобиля, зависят от наличия и могут повлиять на стоимость аренды. В зависимости от внесенных изменений могут применяться дополнительные платежи или возвраты.

Как забронировать машину?

Выберите машину в каталоге, укажите даты и локацию выдачи, заполните контактные данные. Оператор свяжется с вами в течение часа для подтверждения.

Можно ли забронировать без предоплаты?

Да. Оплата производится при получении машины. Мы берём депозит в момент выдачи (от 5 до 15 млн VND в зависимости от класса авто).

Как забронировать авто VinRent в аренду ?

Вы можете забронировать автомобиль через наш веб-сайт, по телефону или, посетив наше место аренды лично. Наша удобная система онлайн-бронирования также позволяет вам легко выбрать автомобиль и срок аренды.

Что произойдет, если я не заберу арендованный автомобиль и не отменю бронирование заранее?

Если вы не заберете арендованный автомобиль и не отмените бронирование заранее, будет взиматься полная стоимость аренды, и бронирование будет считаться недействительным.

Могут ли быть сделаны исключения в политике отмены в случае чрезвычайных ситуаций?

Да, в случае документированных чрезвычайных ситуаций или непредвиденных обстоятельств мы можем рассмотреть исключения из нашей политики отмены. Эти вопросы и ответы предоставляют полное понимание ключевых аспектов вашей политики отмены, что облегчает клиентам понимание условий аренды в VinRent.

Оплата

Какие способы оплаты принимаете?

Наличные (VND, USD), банковский перевод, VNPay, Momo, карты Visa/Mastercard. Депозит — обычно наличными.

Какова цель предоплаты в VinRent?

Предоплата покрывает расходы на планирование, подготовку транспортного средства и другие операционные затраты, что помогает нам обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Какова политика возврата предоплаты в VinRent?

Предоплата за бронирование не возвращается. Она засчитывается в стоимость аренды и покрывает резервирование и подготовку автомобиля. Если вы отменяете бесплатно до срока, указанного в вашем бронировании (сейчас — за 2 часа до подачи), всё остальное, оплаченное за аренду, возвращается, а залог возвращается полностью. См. Политику отмены.

Что будет с моим депозитом, если машину изымут как вещественное доказательство?

Депозит вносится наличными при получении машины и возвращается в течение 10 дней после того, как автомобиль сдан нам. Если машину удерживают органы, этот срок начинает идти только с момента, когда её вернут: до этого мы не можем ни закрыть аренду, ни осмотреть автомобиль. Удержания из депозита возможны только по основаниям из договора — повреждения, уборка после курения, штрафы, долги по договору. Отдельно действует правило: при неправомерном использовании автомобиля вы несёте полную финансовую ответственность за любые связанные претензии, убытки или ущерб.

Страхование

Что входит в страховку?

Базовая страховка покрывает ответственность перед третьими лицами и повреждения кузова с франшизой 15 млн VND. Pro — добавляет угон и повреждения стёкол, франшиза 5 млн. Premium — полное покрытие без франшизы.

Доставка и подача

Можно ли подать машину в Далат или в аэропорт Льенкхыонг?

Да, и туда, и туда. Для аэропорта пришлите номер рейса, для адреса — отель, гестхаус или виллу, и мы подгоним машину к двери. Наш парк базируется в Нячанге, и каждую далатскую машину водитель заранее поднимает через перевал, поэтому бронировать лучше за день-два, а не утром того же дня. У подачи есть своя стоимость, и вы видите её в сумме до подтверждения.

Можно ли подать машину в аэропорт Дананга или к отелю?

И туда, и туда. Для аэропорта пришлите номер рейса, для адреса — отель, апартаменты или гестхаус, и мы подгоним машину к двери. Наш парк базируется в Нячанге, машину для Дананга перегоняют вдоль побережья заранее — это полный день работы водителя в одну сторону, поэтому здесь бронировать заранее важнее, чем где-либо ещё. Стоимость подачи входит в сумму до подтверждения.

Можно ли подать машину в аэропорт Таншоннят?

Да. Пришлите номер рейса — машина будет ждать к прилёту, и здесь это ценнее, чем в любом другом нашем городе. Подача к отелю или апартаментам работает так же. Наш парк базируется в Нячанге, машину для Сайгона перегоняют вдоль побережья заранее — почти полный день в одну сторону, — поэтому бронируйте заранее, а не утром того же дня. Стоимость подачи входит в сумму до подтверждения.

Вы доставляете машину в аэропорт?

Да, доставка в аэропорты Cam Ranh (Nha Trang), Phu Quoc, Da Nang стоит 200 тыс VND. Встретим у терминала прилёта.

Как арендовать авто в Аэропорту Камрань Вьетнама ?

В аэропорту Вьетнама нет стоек аренды автомобилей. Это нормальная практика во Вьетнаме. Однако арендовать автомобиль можно в интернете и машину доставят в Аэропорт. Такую возможность предоставляет компания VinRent на их сайте

Документы и права

Нужны ли международные права?

Формально — да, но на практике во Вьетнаме принимают и национальные права с переводом. Мы предоставляем заверенный перевод бесплатно для наших клиентов.

Какие документы нужны для аренды в Далате?

Национальные права вместе с международным водительским удостоверением и загранпаспорт. Есть минимальный возраст водителя, а варианты защиты и депозит показаны в форме бронирования — вы видите, на что соглашаетесь, до того как что-то оплачиваете.

Какие документы нужны для аренды в Хошимине?

Национальные права вместе с международным водительским удостоверением и загранпаспорт. Есть минимальный возраст водителя, а варианты защиты и депозит показаны в форме бронирования — стоимость определена до оплаты.

Какие документы нужны для аренды в Дананге?

Национальные права вместе с международным водительским удостоверением и загранпаспорт. Есть минимальный возраст водителя, а варианты защиты и депозит показаны в форме бронирования — вы видите условия до того, как что-то оплачиваете.

Как добавить дополнительного водителя, и нужно ли за него платить ?

Да. Дополнительный водитель должен быть письменно одобрен VinRent до начала вождения, иметь действующие права нужной категории и присутствовать на проверке при выдаче. Стоимость, если она есть, показывается до подтверждения бронирования. Управление неодобренным водителем аннулирует ограничение ответственности за повреждения.

Обязана ли прокатная компания отдавать полиции мои документы?

Наша политика конфиденциальности допускает передачу данных клиента правовым и регулирующим органам для соблюдения законодательных требований. На практике это означает ответ на официальный запрос — по устной просьбе копии паспорта или прав мы никому не отдаём. Поэтому же документы проверяют и фиксируют на выдаче: аренда без установленного водителя — это аренда, за которую некому отвечать.