렌터카 보증금 안내

저희에게 가장 중요한 것은 고객님입니다. 저희는 렌터카 과정에서 명확성과 신뢰가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이 페이지에서는 저희의 보증금 정책, 투명한 규정과 조건에 대해 안내해 드립니다.

저희 회사에서 보증금은 렌탈 과정에서 발생하는 고객의 의무 이행을 보장하기 위해 사용됩니다. 다음 세 가지를 이해하는 것이 중요합니다: 자동차는 고가의 자산입니다(특히 차량 등록에 대한 세금과 수수료가 높은 베트남에서는 더욱 그렇습니다).

베트남에는 교통 규정이 있으며, 이를 위반하면 행정적 책임이 발생하고, 이는 회사가 부담하게 됩니다.

자동차는 위험도가 높은 수단으로, 그 자체로 본인, 제3자 또는 재산에 손해를 끼칠 가능성을 내포하고 있습니다.

이러한 이유로, 베트남에서 렌터카 서비스를 제공하는 저희 회사를 포함해 전 세계 모든 렌터카 회사는 보증금 정책을 시행하고 있습니다.

다시 말해, 저희는 발생할 수 있는 모든 손해를 보장하기 위해 보증금을 받습니다.

발생 가능한 손해에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

• 사고

• 긁힘

• 찌그러짐

• 실내 손상(구멍 등)

• 흡연 금지 정책 위반 시 냄새 제거를 위한 실내 클리닝

• 과속 벌금

• 신호 위반 벌금

• 기타 각종 벌금

• 차량 반납 지연 또는 렌탈 계약에서 발생하는 기타 채무 변제

렌터카에 보증금이 필요한 이유는 무엇인가요?

베트남 렌터카 보증금의 특징 렌터카 보증금 규정이 명확해 보이지만, 베트남에는 기본(공통) 규정과 함께 몇 가지 고유한 특징이 있습니다.

기본 규정을 간단히 살펴보면: 보증금은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 현금(베트남 동, 미국 달러, 기타 통화), 재산(자동차, 오토바이, 카메라, 휴대폰 등), 디지털 자산(암호화폐, 스테이블코인, 디지털 캐시), 또는 서류(여권, 외국인 여권, 기타 문서) 등입니다.

그러나 베트남 렌터카에는 몇 가지 특수한 사항이 있습니다:

1. 보증금 반환 기간. 베트남 렌터카 업체들은 일반적으로 차량 반납일로부터 14일의 기간을 언급합니다. VinRent에서는 이 기간이 10일입니다. 유럽연합(EU)에서는 카드에 자금이 최대 한 달까지 묶여 있는 경우가 흔합니다. 베트남에서 이러한 기간은 필요한 조치인데, 도로에 교통 위반 단속 카메라가 설치되어 있어 위반에 대한 벌금이 발급되기까지 1~2주가 걸릴 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 렌터카의 과속 위반은 위반자의 속도에 따라 회사에 최대 2,000,000동의 벌금을 초래할 수 있습니다.

2. 카드 직접 동결 불가. 안타깝게도 카드 자금을 직접 동결하는 것은 불가능하지만, VinRent에서는 계약 조건에 따라 이후 반환되는 방식으로 Visa/MasterCard 결제 옵션을 제공합니다.

• 렌터카 보증금 절차는 어떻게 되나요? VinRent에서는 전체 렌탈 과정이 완전히 투명하고 합법적으로 진행됨을 보장받으실 수 있습니다. 저희는 공식적으로 등록된 업체이며, 고객님의 안심을 위해 필요한 모든 서류를 미리 제공해 드립니다.
• 차량 점검: 렌탈 전에 함께 차량을 점검하고 계약서에 필요한 사항을 직접 기재합니다.
• 계약서에 보증금 금액 및 기간 명시: 저희 계약서에는 보증금과 관련된 여러 항목이 명시되어 있습니다. 즉 금액, 반환 기간, 지급 및 반환 방법, 보증금이 적용되는 경우 등입니다.
• 차량 수령 시 지급: 저희는 사전에 보증금을 요구하지 않습니다. 보증금은 오직 렌탈 차량을 수령하는 시점에만 지급됩니다.
• 보증금 지급 기록: 계약서에 보증금을 수령했다는 사실을 기재하며, 금액, 수령인 이름, 수령 날짜를 명시합니다.
• 정시 보증금 반환: 의무 사항을 마무리한 후, 저희는 정해진 기한 내에, 종종 기한보다 앞서 보증금을 반환해 드립니다.
• 긴급 요청에 유연하게 대응: 협의에 따라, 카메라 통과 기록을 포함한 GPS 지점 확인을 진행하여 보증금 반환을 앞당길 수 있습니다. 이 경우, 예상 벌금(있을 경우) 금액을 공제하고 나머지 금액을 예정보다 일찍 반환해 드립니다.
• 반환 시 기록: 반납 시 차량의 상태와 주행거리를 기록합니다. 마찬가지로 보증금 반환 사실(금액, 공제 내역, 날짜)도 기록합니다.

베트남 렌터카 보증금의 기타 유의 사항

고객이 국제운전면허증, 베트남 발급 면허증 또는 아세안(ASEAN) 면허증을 소지하지 않고, 자국에서 발급된 현지 면허증만 소지한 경우가 있습니다. 이러한 경우 보증금 금액이 훨씬 높아집니다(60,000,000동부터). 필요한 면허가 없을 경우(분실, 두고 옴 등 다양한 사유로) 다음과 같은 결과가 발생하기 때문입니다:

• 운전자에 대한 벌금: 1,000만~2,000만 동

• 회사에 대한 벌금: 2,000만 동

• 차량 압류, 이는 고객이 도보로 이동해야 하고, 일일 주차비가 발생하며, 차량 회수를 위한 기사 비용을 지불해야 함을 의미합니다.

추후 벌금. 때로는 렌터카 보증금이 반환된 이후에 벌금이 부과되는 경우가 있습니다. 이러한 경우는 고객과의 계약서에 명시되어 있으며, 계약 규정에 따라 고객은 손해를 배상할 의무가 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 저희 직원이 결제 안내를 보내드립니다.

보증금 부족. 보증금이 손해를 충당하기에 충분하지 않은 경우(예: 누적된 과속 벌금이 5,000만 동에 달하는 경우, 이는 시속 20km 초과 위반이 단 10회만 발생해도 가능한 금액입니다), 저희는 계약에 따라 손해액 전액을 고객에게 청구하게 됩니다.

VinRent 렌터카 가이드에서 발췌